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[多选题]线上服务渠道包括( )等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。
A.小程序
B.APP
C.公众号
D.网点
[多选题]发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务确保()。
A.一次通行
B.一次扣费
C.一次告知
[填空题]31客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、( )进行投诉。
[填空题]28客户圈存可以通过线上渠道和线下发行服务机构、( )办理。
[判断题]客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。( )
A.正确
B.错误
[简答题]受理劳动者失业登记申请的线下渠道和线上渠道包括哪些?
