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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,进包房要先敲门,应允后方可进入,离开时,应转身出包房。
A.正确
B.错误
[单选题]进包房时先敲门,经允许后方可进入,离开时,应( )离开包房。
A.退步
B.转身
C.随意
D.随便
[单选题]乘务员进包房先敲门,离开时,应( )
A.打招呼
B.示意旅客
C.倒退出包房
D.走出包房
[判断题]进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[单选题]调度员一人离开时,必须知会另一名( ),得到回应后方可离开。
A.电调
B.值班主任
C.行调及值班主任
D.OCC副主任
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》进包房时,先敲门,离开时,应转身出包房。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门,离开时应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[判断题]调度员一人离开时,必须报告另一名调度员或者值班主任,得到同意后方可离开。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》进包房时,先敲门,经允许后方可进入。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进包房先敲门,离开时,应 出包房。
[判断题]夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[判断题]《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进包房先敲门,离开时,应()出包房。