[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
A.正确
B.错误

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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应出包房。

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应（）（）出包房。

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:夜间作业.行走.( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.聊天.开关门
B.交谈.开关门
C.交谈.拿东西
D.巡视.开关门

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》进包房时，先敲门，离开时，应转身出包房。
A.正确
B.错误

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》进包房时，先敲门，经允许后方可进入。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
A.正确
B.错误

[判断题]《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要（）。进包房先（），离开时，应（）出包房。
A.轻；敲门；倒退
B.轻；打招呼；倒退
C.轻；敲门；转身
D.动静小；敲门；倒退

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