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[判断题]车站车控室、票务室、客服中心物品、水杯应进行定置化管理，水杯存放于桌面上便于拿取的位置，并用黄黑胶带进行定置。
A.正确
B.错误
[填空题]车站6S管理区域:（ ）、站长室、会议室、（ ）、更衣室、票务管理室、票务中心（ ）、备品库、设有班组宣传设施的通道、其它站务备用间。
[多选题] 门禁系统车站就地控制器以环路方式接入网络控制器,某站车控室、专用通信设备房、AFC设备房同属一个环路,以下选项错误的是()
A.车控室就地控制器故障影响专用通信设备房、AFC设备房就地控制器与网络控制器的通讯
B.专用通信设备房、AFC设备房就地控制器同时故障可能会影响该环路的就地控制器与网络控制器通讯
C.若专用通信设备房就地控制器处于环路的中间,故障后门禁软件将会显示该环路离线
D.若门禁软件显示专用通信设备房就地控制器离线,可以采取尝试重启该就地控制器的方法
[多选题]某站车控室、专用通信设备房、AFC设备房网络控制器同属一个环路，以下选项错误的是（ ）。
A.车控室就地控制器故障影响专用通信设备房、AFC设备房就地控制器与网络控制器的通讯
B.专用通信设备房、AFC设备房就地控制器同时故障可能会影响该环路的就地控制器与网络控制器通讯
C.若专用通信设备房就地控制器故障，门禁软件将会显示该环路离线
D.若门禁软件显示专用通信设备房就地控制器离线，可以尝试采取重启该就地控制器恢复
[多选题]门禁系统车站就地控制器以环路方式接入网络控制器，某站车控室、专用通信设备房、AFC设备房同属一个环路，以下选项错误的是（）
A.车控室就地控制器故障影响专用通信设备房、AFC设备房就地控制器与网络控制器的通讯
B.专用通信设备房、AFC设备房就地控制器同时故障可能会影响该环路的就地控制器与网络控制器通讯
C.若专用通信设备房就地控制器处于环路的中间，故障后门禁软件将会显示该环路离线
D.若门禁软件显示专用通信设备房就地控制器离线，可以采取尝试重启该就地控制器的方法
[单选题]车控室、电器设备房和设有气灭的用房一般采用（）进行补充。
A.手提式干粉灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.手提式水基型灭火器
D.消火栓
[多选题]车站环境卫生标准：客服中心、车控室内物品按规定摆放整齐，台面无杂物（包括水杯、饮料瓶、抹布等）、积尘，玻璃干净（ ）等。
A.无污渍
B.无油渍
C.无胶渍
D.无不标准张贴物
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账，录入票务管理系统时，需要客服中心岗手指口呼确认，确保票务管理系统录入数据正确无误。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备，注意AFC设备故障情况，发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修，并在故障设备前放置（ ）提醒牌。
A.暂停服务
B.正在维修
C.停止使用
D.请稍后
[填空题]客服中心前排队超过8人，并维持3分钟以上时，报告车控室安排客值协助引导。
[单选题]客服中心岗按照规定班制、规定的交接班时间上班，上岗前到车控室在（ ）上签到。
A.《车站会议记录本》
B.《车站值班人员登记簿》
C.《车站客运值班员交接班簿》
D.《车站培训记录簿》
[判断题] 公司各职级员工（及外单位人员）需进入车站设备房时，均应到车控室借用钥匙/门禁卡，并办理相关借用手续
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗开站前（ ）至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串， 并做好相应登记， 提前做好开窗准备。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
