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[判断题]车站车控室、票务室、客服中心物品、水杯应进行定置化管理，水杯存放于桌面上便于拿取的位置，并用黄黑胶带进行定置。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心、站务员室、车控室、票务室、站长室、交接班会议室、工班用房、设备房等房间的保持整洁、物品摆放整齐。
A.正确
B.错误
[填空题]原则上车票只能存放于车站票务室、客服中心、TVM、AGM、车票回收箱。赋值类车票 应存放于保险柜或锁闭的票柜中。客服中心岗在客服中心处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方。
[单选题]应急告示统一存放于车控室行车备品柜第（ ）层（上层）。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]除非特殊原因，车票只能存放于票务管理室、票务处（含临时票务处）、TVM、BOM、出站闸机 。
A.正确
B.错误
[判断题]车票的安全区域：原则上车票只能存放于 OCC 票库、车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM、
BOM、AGM、车票回收箱。
A.正确
B.错误
[判断题]车站车票原则上只能存放于票务室、客服中心、TVM、云购票机、AGM、车票回收箱。赋值类票卡（纪念票、预制票、旅游票）应存放于保险柜或锁闭的票柜中，车票根据种类分区摆放、不得混淆。
A.正确
B.错误
[判断题]车站的现金只能存放于现金的安全区域。现金的安全区域包括票务室、客服中心（含临时售票亭）、TVM。
A.正确
B.错误
[填空题]车站车票原则上只能存放于票务室、客服中心、_________，_________，_________、_________。
[单选题]站务员（票务）补交的短款在送行前须存放于票务室（ ）内。
A.文件柜
B.报表柜
C.备品柜
D.保险柜
[填空题]保持车控室对外服务形象，非车控室 不得在车控室内逗留、聊天。
[判断题]乘客服务区指车站出入口通道、站厅、站台、车控室、客服中心、列车等所在的区域。
A.正确
B.错误
[判断题]保持车控室对外服务形象，车控室当班员工不得在车控室内逗留、聊天。
A.正确
B.错误
[单选题]271、单选题：站务员（票务）补交的短款在送行前须存放于票务室（ ）内。
A.文件柜
B.报表柜
C.备品柜
D.保险柜
[判断题]客运综控室单人作业的车站应制定综控室临时离人卡控措施，可以让客运综控室处于临时无人管控状态。
A.正确
B.错误
[单选题]车站值班站长或其指定人员（ ）对安全备品柜、微消装备柜、微消应急柜、车控室与客服中心的应急救援箱、以及各工作岗位附近的安全应急物资装备进行巡查，确保状态良好，数量符合标准，并填写《安全应急物资巡查记录表》，记录中各项安全应急物资的数量，应包含车站各点位安全应急物资的数量和状态，并备注说明存放位置及数量。
A.每2小时
B.每班次
C.每日
D.每周
