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[判断题]承诺服务是兑现承诺的过程和具体行为，是承诺人为了兑现承诺条款进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。
A.正确
B.错误
[判断题] 承诺服务是兑现承诺的过程和具体行为,是承诺人为了兑现承诺条款进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。
A.正确
B.错误
[单选题]承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]接待客户时发现没有兑现供电服务承诺或服务中出现差错，应首先向客户道歉，并及时采取补救措施。
A.正确
B.错误
[单选题]煤矿矿长( )应在职工代表大会上公开安全承诺兑现情况。
A.每半年
B.每年
C.每月
D.每季度
[判断题]统筹安排项目和资金计划，优先保障“三省”“三零”投资需要，确保公司承诺兑现。
A.正确
B.错误
[单选题]矿长将承诺兑现情况纳入( )述职内容和工作报告,经职工代表评议,并将评议结果纳入矿长年度绩效管理
A.年度
B.月度
C.半年
D.季度
[判断题]煤矿对矿长安全承诺的建立、公示、兑现、考核可以不作出规定。
A.正确
B.错误
[判断题]煤矿矿长应发挥领导表率作用,具有风险意识,实施并兑现安全承诺.
A.正确
B.错误
[单选题]车轮做成锥形，它的运动轨迹是轨道车辆特有的一种运动，称为（ ）。
A.运动
B.直线运动
C.蛇行运动
D.运动轨迹
[单选题]各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司()《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》《配网故障抢修管理规定》《配网抢修指挥工作管理办法》等制度和技术标准。
A.《供电服务规范》
B.《用电检查管理办法》
C.《电力法》
D.《供电营业规则》
[单选题]资本是一种运动,资本循环是从( )。
A.. 资本运动的形式和条件方面研究资本的运动
B..资本运动的速度方面研究资本的运动
C..资本运动的实现条件方面研究资本的运动
D.. 资本运动的矛盾性方面研究资本的运动
[判断题]波是物质的一种运动形式，分为电磁波和机械波。
A.正确
B.错误
