[单选题]车站收到《短款情况统计表》或《补款通知书》后,对于正在休假且有短款的售票员,需在票务管理系统《营收日报》备注休假人员名单及未补交短款金额,并从其休假完毕正式上班的第()天起进行短款的查询、确认及补交。
A. 第一天
B. 第二天
C. 第三天
D. 第四天

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[简答题]售票员疑义情况下的短款处理流程。（5分）摘自《磁浮公司车站票务运作管理规定》7.2.3☆

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[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：车站员工提出辞职后，不允许再安排其上售票员岗。
A.正确
B.错误

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[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：车站员工提出辞职后需要进行补款的，由财务部对短款的补交负责到底。
A.正确
B.错误

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[多选题] 某公交车队售票员沈某来到火车站售票处,见一名军人急于购买车票,便上前搭讪,谎称自己有个叔叔在售票处工作。军人见他“热情”帮忙,就给了他400元钱,托他买一张去北京的卧铺票。沈某接钱后即朝售票处楼上走去,打算翻窗逃跑,但在翻窗时被便衣民警抓住。关于本案,下列说法错误的是( )。 (1分)
A.沈某的行为属于诈骗
B.因沈某的违法行为侵犯了军人利益,所以应当从重处罚
C.沈某的行为属于招摇撞骗
D.沈某系在逃跑过程中被抓获,属于未遂行为,应当从轻处罚

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[单选题]单选题:十号线售票员充值过程中出现异常情况,值班员(客运)在为该售票员进行结账工作时,结算时需在( )录入相关信息,
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏

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[单选题]单选题:十号线售票员充值过程中出现异常情况值班员(客运)在为该售票员进行结账工作时结算时需在( )录入相关信息
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏

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[判断题]车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。
A.正确
B.错误

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[判断题]当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的“应急换票”功能，办理旅客应急换票业务。
A.正确
B.错误

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[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误

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[单选题]当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的( )功能,办理旅客应急换票业务。(1分)
A.应急换票
B.合同制票
C.打印乘车凭证
D.售票