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[单选题]单选题:十号线售票员充值过程中出现异常情况值班员(客运)在为该售票员进行结账工作时结算时需在( )录入相关信息
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏
[单选题]单选题:十号线售票员充值过程中出现异常情况,值班员(客运)在为该售票员进行结账工作时,结算时需在( )录入相关信息,
A.车票信息栏
B.特殊情况票款管理
C.BOM
D.备注栏
[单选题]单选题:十号线售票员售卖期间若有追加车票/备用金、预收款及异常情况(如发售前及发售过程车票异常、车票充值异常、交接不清相关情况)需填写( )以记录售卖过程中的发生的异常情况。
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《特殊票款交接记录表》
D.《值班员(客运)交接班簿》
[判断题]手提金库钥匙由售票员上岗时，从当班客运值班员处借出，夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM读写器和SAM卡仅限于售票员、客运值班员、值班站长、站长使用,严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]售票员在售票工作开始前，需要在值班员处领取（ ）。
A.备用金
B.地铁特惠票
C.城市卡
D.登录账户和密码
[判断题]站务员与客运值班员当面清点票款清点过程中发现无法识别的现金客运值班员或以上人员共同
A.正确
B.错误
[判断题]临时出入卡由客运值班员保管，由客值配给早班售票员，每日最后一班售票员上岗结束后交会，配出回收均需在《客运值班员交接班本》进行记录，班中由售票员间进行交接
A.正确
B.错误
[判断题] 站务员与客运值班员当面清点票款,清点过程中发现无法识别的现金,客运值班员或以上人员共同确认伪钞后,由站务员与客值共同补足。
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员顶售票员岗时由（ ）结账。
A.行车值班员
B.值班站长
C.站务员
D.站长
[判断题]售票员要按时参加班前学习，回答值班员提问。
A.正确
B.错误
[单选题]为降低客服中心现金保管风险，客运值班员应根据售票员的票款收入情况，满（ ） 元向售票员预收票款，确保客服中心现金安全。
A.1000
B.2000
C.3000
D.5000
[单选题]售票员登录系统过程中，要输入工号、密码，进入售票程序，并登录（ ）
A.评价器
B.计算器
C.显示屏
D.主机
[单选题] 客运值班员与客运值班员交接过程中,对于已加封的现金,按照加封金额交接,无需再清点。(1.0分)
A.Yes
B.No
[单选题]客运值班员在给售票员配发发票时，应填写的台账为（）
A.车站定额发票使用登记簿
B.客运值班员与售票员交接班本
C.客运值班员交接班本
D.客服中心交接版本
[单选题]( )是用于调度员和车站(车辆段)值班员、供电值班员、防灾值班员、维修值班员等有关人员之间的专用电话通信。
A..站间行车电话
B..局部电话
C..区间电话
D..调度电话
