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[单项选择]在旅游过程中，需要全陪负起夜间照顾旅游团队游客的全责的情况是( )。
A. 团队未安排领队时
B. 地陪不在酒店住的时候
C. 地陪未接团之前
D. 客人自由活动时间
[单项选择]夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应（）。
A. 入室晓以厉害，阻止赌博
B. 报告当地公安机关
C. 告知领队，请其阻止
D. 通知饭店总服务台
[单项选择]全陪带领团队游客乘机抵达目的地机场后，要引领游客到行李托运出口处拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的游客( )。
A. 到出站口处等候
B. 一同等待一起出站
C. 先出站上车等候
D. 先到出站口处找地陪
[单项选择]在接待入境旅游团队时，全陪与地陪—起应提前( )到达接站地点，迎接旅游团。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[单项选择]全陪在对旅游团队的末站服务中，要填写( )。
A. 《团队游客登记表》
B. 《餐饮费结算单》
C. 《团队服务质量反馈表》
D. 《全陪日志》
[单项选择]地陪在看到旅游团的领队或全陪与游客之间产生矛盾时，应 ______。
A. 及时出面调解，避免矛盾激化
B. 尽可能维护领队或全陪的威望，以利于合作开展工作
C. 借故离开是非之地
D. 在必要时才出面因势利导
[单项选择]团队得到确认后，地陪要立即与领队和全陪核实团队到站人数，如有变化，应立即通知旅行社，以便争取时间变更相应的预定项目的数量，避免经济损失。这项工作属于( )。
A. 旅游团抵达前的计划准备
B. 旅游团抵达前的服务安排
C. 旅游团抵达后的服务安排
D. 赴饭店途中的服务
[单项选择]全陪应提前( )到达接站地点与地陪一起迎候旅游团。
A. 1小时
B. 2小时
C. 半小时
D. 20分钟
[单项选择]全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团。
A. 60
B. 90
C. 30
D. 20
[单项选择]在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时，地陪应( )。
A. 按全陪要求，修改行程
B. 与旅行社联系，请求核实
C. 不折不扣执行自己手中的接待计划
D. 征求游客的意见
[单项选择]旅游团进住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并（）。
A. 负起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房间休息
[单项选择]如果某旅游团队申请团签证，该团队的游客人数应达到（ ）以上。
A. 6人
B. 9人
C. 10人
D. 15人
[单项选择]旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。（）
A. 空接事故
B. 漏接事故
C. 空接在前，漏接在后
D. 漏接在前，空接在后
[单项选择]首站接团时，全陪应提前（ ）到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
[单项选择]旅游团结束一地旅游离开时，不需要全陪做的离站服务是（）。
A. 将团队变更情况或特殊要求告知下一城市地接社
B. 帮助旅游者办理行李托运手续
C. 向地陪核实离站的准确时间
D. 妥善保管旅游团的行李票据
[单项选择]旅游团人住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并请领队分房之后，要( )。
A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员
D. 各自回房间休息
[单项选择]首站接团时，全陪应提前( )分钟到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
A. 60
B. 30
C. 20
D. 15
