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[单项选择]全陪在对旅游团的末站服务中，要填写（）。
A. 团队游客登记表
B. 餐饮费结算单
C. 团队服务质量反馈表
D. 全陪日志
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即组织好该团队旅游者的旅游活动，为其提供满意的服务，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即执行该团队的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]出境旅游团队的导游服务程序主要包括( )、全程陪同服务、善后工作三个环节。
A. 认真阅读旅游计划
B. 核对证件
C. 机票确认
D. 服务准备
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游客源地组团旅行社的代表。
A. 旅游团领队
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景点导游人员
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游目的地组团旅行社的代表。
A. 景点导游人员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 旅游团领队
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游目的地接团旅行社的代表。
A. 旅游团领队
B. 景点导游人员
C. 全程陪同导游员
D. 地方陪同导游员
[单项选择]北京第一家为常驻外宾、旅游团队提供多种服务的涉外商店是( )。
A. 友谊商店
B. 免税商店
C. 国贸中心
D. 工艺美术大厦
[单项选择]与团体包价旅游的接待相比，选择性旅游团队的接待工作难度大，具有明显的特点，其中不属于选择性旅游服务特点的是( )。
A. 品种多
B. 范围广
C. 游客来自同一单位
D. 订购时间短
[单项选择]（）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。
A. 导游、接站服务
B. 接站、导游服务
C. 商定、核定日程
D. 核对、商定日程
[单项选择]在末站(离境站)，( )应向旅游团的出境当事人介绍如何办理出境手续。
A. 旅游团领队
B. 全陪导游员
C. 地陪导游员
D. 海关人员
[单项选择]（）是旅行计划的具体执行者，在旅游团队接待服务工作中起着极为关键的作用。
A. 国外领队
B. 全程陪同
C. 地方陪同
D. 景区讲解员
[单项选择]导游员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用（）的违约金。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
[单项选择]在旅游团队导游人员中，旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是( )。
A. 全陪、领队、地陪
B. 地陪、全陪、领队
C. 领队、全陪、地陪
D. 领队、地陪、全陪
