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[单项选择]地陪导游人员将旅游团接到下榻饭店后，应尽快协助领队和全陪办理好入店手续。办好入住手续后，地陪应等待的一项重要事情是（）。
A. 等待带领旅行团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理
B. 等待领队分发房卡，记下领队、全陪房间的电话号码
C. 等待安排时间向全团宣布第二天活动安排集合时间和地点
D. 等待本团行李送达饭店，负责核对后送进游客房间
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团队旅游计划
[单项选择]( )是全陪、地陪和领队协作共事的基础。
A. 旅游接待计划
B. 旅游协议书
C. 导游派遣书
D. 旅游合同
[单项选择]旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是( )。
A. 宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B. 文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C. 宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D. 热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
[单项选择]一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。
A. 旅游团抵达前通过电话商定
B. 旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行
C. 游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排
D. 随时随地，但应本着“主随客便”的原则，让领队、全陪来商定日程的时间
[单项选择]某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市区活动，且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应（）。
A. 婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社，查明原因，分清责任
[单项选择]旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人人住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应( )。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用。
D. 及时报告旅行社查明原医，分清责任
[单项选择]地陪搞好与领队、全陪的关系，首要的是( )。
A. 尊重领队、全陪
B. 尽力避免正面冲突
C. 相互支持，相互沟通
D. 遇事多与他们商量
[单项选择]地陪尊重领队、全陪的最重要的方面是______。
A. 与领队、全陪多磋商
B. 加强与领队、全陪的感情沟通
C. 适当向领队、全陪赠送些土特产礼品
D. 在领队、全陪与旅游团成员发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队、全陪一边
[单项选择]全陪，地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是( )
A. 旅游企业之间旅游企业与旅游者之间签订的合同
B. 谁是旅游者的最终接待着
C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满
D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全
[单项选择]全陪、地陪、领队三者之间可能遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须（）。
A. 组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则
B. 尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益
C. 及时交流信息，主动沟通配合
D. 以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
[单项选择]全陪、地陪、领队三者之间可能会遇到问题，出现矛盾和分歧，但是都必须( )。
A. 组织好团队的旅游活动，以提供令客人满意的服务为原则
B. 尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益为原则
C. 及时交流信息，主动沟通配合为原则
D. 全面执行旅游企业之间、旅游企业与游客之问签订的协议为原则
[单项选择]尊重领队、全陪的最重要方面是( )。
A. 尊重他们的权限和利益
B. 尊重他们的意见和建议
C. 尊重他们的人格
D. 遇事与他们多磋商
[单项选择]12月11日某旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应（）。
A. 婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同
B. 向领队做详细解释、说明工作，并设法将其说服
C. 按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取上海至周庄的超公里费及门票费用
D. 及时报告旅行社查明原因，分清责任
[单项选择]游客抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理入住登记手续，由( )分发住房卡。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 团队领导
