更多"[单选题]现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。（ "的相关试题:
[判断题]消防员应定期参加相应的专业技能培训，提高专业化、职业化水平，达到相应职业技能等级。( )
A.正确
B.错误
[单选题]消防员应定期参加相应的(),提高专业化、职业化水平,达到相应职业技能等级。
A.专业技能培训
B.队列培训
C.体能培训
[多选题]党的十八届四中全会提出，推进法治专门队伍正规化、专业化、职业化，建立从符合条件的（）中招录立法工作者、法官、检察
A.A律师
B.B法学专家
C.C政法院校毕业生
D.D其他法律工作者
[多选题]职业化也称为“专业化”它包含着的内容有（）
A.职业化素养
B.职业化行为规
C.职业化技能
D.职业理想
[多选题]导游服务的涉外性要求导游( )。
A.不向外国游客讲述中国的负面新闻
B.在外国人面前不卑不亢
C.对各国游客一视同仁
D.实事求是地介绍中国
E.不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
[单选题]导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5%-10%的违约金。（ ）
A.A
B.B
[单选题]导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。（ ）
A.A
B.B
[单选题]导游人员应将( )放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
[单选题]导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每半年更新一次。（ ）
A.A
B.B
[多选题]导游平等服务原则需要导游( )。
A.平均分配和游客交流的时间
B.对游客一视同仁，保持平等距离
C.对游客不能有亲疏贵贱之分
D.与游客平等交流
E.对任何游客不能有超常服务
[单选题]导游工作的服务性要求导游人员( )。
A.不卑不亢，一视同仁
B.求同存异，实事求是
C.认清角色，摆正位置
D.不计名利，乐于奉献
[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ( )。
A.表示同意
B.先做说服工作
C.不予同意
D.征求旅行社意见后再决定是否同意
[单选题]导游人员的走姿要给游客一种( )的感觉。
A.温文尔雅
B.轻盈稳健
C.谦恭有礼
D.轻快敏捷
[多选题]导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有( )的特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.客观要求复杂多变
D.跨文化性
E.导游个性化鲜明
[单选题]导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。（ ）
A.A
B.B
[多选题]某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有( )。
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处
D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
[单选题]对于提供涉外导游服务的导游人员，还应牢记“内外有别”的原则，在工作中多请示汇报，切忌自作主张，更不能做违法乱纪的事。（ ）
A.A
B.B
[单选题]导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的( )方面。
A.沟通上下
B.协调左右
C.联结内外
D.标志信息
