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[单选题]具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务，让客户高兴而来，满意而去，为供电企业开辟更广阔的市场。
A.服务守则
B.服务规范
C.业务规范
D.服务行为
[单选题]1.133. 第1题
具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务，让客户高兴而来，满
意而去，为供电企业开辟更广阔的市场。
A.服务守则
B.服务规范
C.业务规范
D.服务行为
[判断题]具体行为规范是指与业务工作直接相关的服务规范。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人发生的与其经营业务直接相关的业务招待费全年营业收入净额在1500万元(含1500万元)以下，不超过营业收入( )，可在成本据实扣除。
A.3‰
B.5‰
C.15‰
[判断题]35、对于确需到办税缴费服务场所办理业务的，税务机关要通过主动预约服务，为纳税人、缴费人在征期前期分时分批错峰办理提供便利，千方百计降低疫情传播风险。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]三类会议是各单位有关业务部门布置专业具体工作的会议，所属单位相关部门负责人参加，由相关业务部门组织。
A.正确
B.错误
[判断题]对于确需到办税缴费服务场所办理业务的,税务机关要通过主动预约服务,为纳税人、缴费人在征期前期分时分批错峰办理提供便利,千方百计降低疫情传播风险。( )
A.正确
B.错误
[单选题]用户通过电子渠道业务办理相关业务，服务调度人员在()内完成资料审核。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[判断题]非领导成员公务员，在离职两年内不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。
A.正确
B.错误
[单选题]公务员原系领导成员的，在辞去公职后几年内不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动？
A.A一年
B.B两年
C.C三年
D.D四年
[判断题]公务员原系领导成员的，在辞去公职后三年内不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。
A.正确
B.错误
[多选题]公务员辞去公职或者退休的，不得到与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职，对于其时间期限的限制，下列哪些选项是正确的？
A.A原系领导成员、县处级以上领导职务的公务员在离职三年内
B.B原系领导成
员、县处级以上领导职务的在离职两年内
C.C其他公务员在离职两年内
D.D其他公务员在离职一年内
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》，营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括(______)、(______)。
A.抄表催费
B.抢修质量
C.施工现场恢复
D.电能计量
[单选题]非领导成员、县处级以上领导职务的公务员，在辞去公职后几年内不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动？
A.A一年
B.B两年
C.C三年
D.D四年
