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[单选题]具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务，让客户高兴而来，满意而去，为供电企业开辟更广阔的市场。
A.服务守则
B.服务规范
C.业务规范
D.服务行为
[单选题]1.133. 第1题
具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务，让客户高兴而来，满
意而去，为供电企业开辟更广阔的市场。
A.服务守则
B.服务规范
C.业务规范
D.服务行为
[多选题]具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范,要通过（ )的服务,让客户高兴而来,满意而去,为供电企业开辟更广阔的市场。
A.高效
B.真诚
C.周到
D.优质
[单选题]纳税人发生的与其经营业务直接相关的业务招待费全年营业收入净额在1500万元(含1500万元)以下，不超过营业收入( )，可在成本据实扣除。
A.3‰
B.5‰
C.15‰
[单选题]人民币境外直接投资相关业务需要同时使用外汇资金的，境内机构和银行应当按照（ ）相关规定，办理境外直接投资外汇资金汇出入手续。
A.外汇管理
B.人民银行
C.国际惯例
D.境外管理
[判断题]集中代收付业务具体可分为集中代收业务与集中代付业务两种业务。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于外商直接投资业务相关专户管理要求，正确的是（ ）
A. 非投资性外商投资企业以资本金结汇资金开展境内股权投资的，应由接收投资企业先到所在地银行办理境内再投资登记并开立相应结汇待支付账户。
B. 境内个人接收股权转让对价款的，需开立资本金账户或结汇待支付账户。
C. 境外投资者将境内人民币利润所得用于境内再投资，需开立人民币再投资专用存款账户。
D. 境外投资者以人民币并购境内企业设立外商投资企业或以人民币向境内外商投资企业的中方股东支付股权转让对价款的，相关各中方股东需开立结汇待支付账户。
[单选题]根据商事制度改革，及时调整对业务办理及审核的要求。企业办理外商直接投资人民币结算相关业务时，无需提供（ ）。银行可将企业营业执照、市场监督管理等部门系统披露的商事主体登记及备案信息等，作为业务审核、账户开立、企业信息登记依据。
A.商务主管部门出具的批准或备案文件
B.外汇局资本项目FDI《业务登记凭证》
C.RCPMIS系统合规信息
D.加工贸易业务批准证
[判断题]在电力通信系统上工作，检修前，可直接停用相关业务。
A.正确
B.错误
[多选题]对于使用支付密码的，银行应指导客户充分了解相关业务规范。具体包括：
A.出票人与银行约定使用支付密码的，除按票据法、《支付结算办法》等规定在支票上签章外，还应在支票正面密码栏正确填写支付密码
B.出票人在出票环节支付密码填写错误的，可在划掉错误的支付密码后填写正确的支付密码并在更正处签章确认
C.收款人或被背书人在受理支票时，应确认加注“加验密码”字样的支票正面密码栏已填写支付密码
D.对加注“加验密码”字样但未填写支付密码的支票，收款人或被背书人应拒绝接受
[判断题]授信审批书是客户办理具体融资业务的依据，客户办理具体融资业务时，可根据实际情况突破审批书限制。
A.正确
B.错误
