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[单选题]用户通过电子渠道业务办理相关业务,服务调度人员在()内完成资料审核。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[单选题]3.499. 第1题
用户通过电子渠道业务办理相关业务,服务调度人员在()内完成资料审核。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.1个工作日
[判断题]个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。
A.正确
B.错误
[单选题]开展电子渠道( )管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、 交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务 量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[单选题]开展电子渠道()管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[判断题]境内个人通过柜台渠道和电子银行渠道办理购汇业务时,须填写《个人购汇申请书》,个人柜台一次购买多个币种的,可仅填写一份《个人购汇申请书》
A.正确
B.错误
[单选题]实体渠道办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理。
A.对
B.错
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[简答题]银行可以通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户变更业务