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[多选题]提高顾客认知价值的途径有（ ）。
A.提高产品质量
B.加强售后服务
C.节省顾客购买时间
D.加大产品销售时的价格折扣
[多选题]汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括（ ）。
A.改善设计，使驾驶更加容易和舒适
B.将售后质保期由2年延长至3年
C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客对该车的期望
D.加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修
E.提高销售价格
[单选题]作为科学理论、创新思维的源泉和检验真理的试金石，也是青年锻炼成长的有效途径和实现人生价值的必由之路的是
A.学习探索
B.理论研究
C.社会实践
D.群众路线
[判断题]认知价值定价法是指房地产商根据自己对物业的认知价值来制定价格。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为（ ）。[2007年真题]
A.认知质量 B.感知质量 C_ 一元质量 D.魅力质量
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]提高钢抗氧化性能最有效途径是加入 等合金元素。 76.
A.Mn
B.Si
C.Cr
D.Al
E.Ca
F.Cu
[单选题]理论并经实践证实,提高柴油机功率的最有效途径是( )。
A.增加缸数与增大缸径
B.提高转速
C.提高进气压力
D.提高充气效率
[单选题]培训效果评估有助于扭转( )的现象,是提高培训质量的有效途径。
A.目标错位
B.过程失控
C.操作失误
D.内容偏差
[单选题]消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。
A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
[单选题]以下属于直接认知价值评比法的是（ ）
A.客户对每一种产品进行价格估测，估测的价格反映了从每个企业购买的产品的总价值，企业即可根据客户的估测价格进行产品定价
B.客户不估测产品的价格，而是将100点分配给每个企业的产品，从而反映每个企业的产品的认知价值，企业据此进行产品定价
C.企业通过不同营销方法，使同种同质的产品在消费者心中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格
D.将本企业某产品价格保持在市场平均价格水平上，利用这样的价格来获取平均报酬。
[单选题]用（ ）定价的开发商认为定价的关键是顾客对物业价值的认知，而不是生产者或销售者的成本。
A.目标定价法
B.认知价值定价法
C.价值定价法
D.挑战定价法
[判断题]降低灰分的有效途径：一是提高洗选质量，二是结合我国的资源特点配低灰的高挥发份的弱粘结性煤。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]船舶降低船速Vs后,突然加大主机转速n是提高舵效的有效途径。这是由于__( )__。
A.减小了旋回滞距,并增大了舵速的结果
B.减小了旋回滞距,并减小了舵速的结果
C.增大了旋回滞距,并增大了舵速的结果
D.增大了旋回滞距,并减小了舵速的结果
[单选题]教师将学习道德理论、提高道德认知和自己的行动结合起来，这体现了提高教师职业道德修养中应坚持的（ ）原则。
A.动机和效果的统一
B.自律和他律的结合
C.知行统一
D.继承和创新的结合
