更多"[判断题]客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费"的相关试题:
[判断题]路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他类等八类。
A.正确
B.错误
[单选题]以车谋私金额5000元以上,以票谋私金额3000元以上的定性为( )事件。
A.一般路风
B.违规经营
C.严重路风
D.重大路风
[判断题]接送无票人员进出站、上下车,装运超过票记重量、件数的行包货物,为以票谋私。
A.正确
B.错误
[单选题]以车谋私金额2000元以上不足5000元,以票谋私1500元以上不足3000元的路风问题定为()事件。
A.重大路风事件
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映
[单选题]以票谋私是指凭借职务或工作之便,利用车票谋取私利的行为。( )
A.车皮
B.集装箱
C.车票
D.运费
[多选题]以下行为中,哪些属于以票谋私。( )
A.私带无票人员和货物,违规安排越席及其他不符合乘车条件人员乘车
B.有意设置障碍,刁难旅客货主
C.接送无票人员进出站、上下车,装运超过票记重量、件数的行包货物
D.借出乘车凭证给他人使用,利用车票资源、乘车凭证谋取私利的其他行为
[判断题]不准以车以票谋私,敲诈勒索,索贿受贿。
A.正确
B.错误
[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
[多选题]第9类,客运服务人员,主要包括哪些?
A.办理乘机手续的人员
B.贵宾服务人员
C.行李查询人员及问询人员
D.航空公司派驻机场的旅客运输保障人员
[判断题]为保障旅客购票权益,售票纪律中规定不准内外勾结、以票谋私。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路路风管理办法》中规定以票谋私金额( )定为重大路风事件。
A.500 元以上不足 2000 元
B.1000 元以上不足 1500 元
C.1000 以上不足 2000 元
D.3000 元以上
[单选题]站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题] 以票谋私金额( )以上,按《铁路路风管理办法》规定,可定为重大路风事件。
A.2000 元
B.3000 元
C.4000 元
D.5000 元
[单选题] 《铁路路风管理办法》规定,安排( )及其他不符合乘车条件人员乘车,属以票谋私行为。
A. 越席
B. 长乘短补
C. 减价不符
D. 优惠不符