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[多选题]导游语言从狭义的角度上看,是导游与游客( )时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
A.传播文化
B.导游讲解
C.指导游览
D.洽谈商务
E.交流思想感情
[多选题]导游回绝游客的语言技巧包括( )
A.协商式回绝
B.柔和式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
E.迂回式回绝
[多选题]导游提醒游客的语言技巧包括( )。
A.敬语式提醒
B.柔和式提醒
C.协商式提醒
D.幽默式提醒
E.微笑式提醒
[多选题]导游向游客道歉的语言技巧包括( )
A.微笑式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉
[多选题]导游与游客交谈的语言技巧主要包括( )。
A.开头要寒暄
B.说话要真诚
C.内容要健康
D.言语要中肯
E.语速快慢相宜
[单选题]“各位游客”这类称谓是导游语言中( )的称谓。
A.套用尊称型
B.亲密关系型
C.交际关系型
D.特别关系型
[多选题]导游劝服游客的语言技巧包括( )
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
[多选题]导游面对游客的提问,有必要掌握答问的语言技巧,包括( )。
A.是非分明
B.以问为答
C.曲语回避
D.顺其自然
E.诱导否定
[多选题]独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游( )之中。
A.致欢迎词
B.致欢送词
C.团队讲解
D.散客讲解
E.个别交谈
[单选题]导游在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言,可以起到( )的效果
A.情感交流
B.画龙点睛
C.表情达意
D.触景生情
[多选题]导游语言要做到准确性,导游必须注意( )。
A.态度严肃认真
B.了解所讲内容
C.遣词造句准确
D.讲解生动幽默
E.词语组合得当
[多选题]要使导游语言具有逻辑性,导游必须做到( )。
A.思维要符合逻辑规律
B.多使用夸张的表达方式
C.语言表达要有层次感
D.掌握必要的逻辑方法
E.讲解时要情绪饱满
[多选题]导游语言除了符合语言规范之外,还具有( )。
A.观赏性
B.准确性
C.逻辑性
D.生动性
E.知识性
[多选题]为了使导游语言通俗化,导游人员在讲解时应该( )。
A.使口语短句化
B.使语速快慢相宜
C.避免使用冷僻的词语
D.充分考虑文化差异
E.避免不良口语习惯
[简答题]导游语言的艺术形式按其语言表达的形式可分为哪几类
[多选题]导游语言是( )的结合体。
A.思想性
B.科学性
C.趣味性
D.知识性
E.逻辑性
[多选题]问答法是在导游讲解时,导游向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。除了我问客答法,还包括( )。
A.巧提问题法
B.制造悬念法
C.客问我答法
D.客问客答法
E.自问自答法
