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[多选题]以下是产生异议中客户自身原因的是：
A.预算不足
B.缺乏意愿
C.展示或演示失败
D.情绪低落
[判断题]服务人员处处说服客户，让客户感到不愉快，进而提出很多的主观异议是客户自身的原因产生的疑义。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户情绪处于低潮期时，比较容易提出服务或销售中的各种异议，这是最常见的客户自身原因产生的疑义。
A.正确
B.错误
[判断题]客户异议产生的原因一般包括服务人员的原因及产品的原因。
A.正确
B.错误
[单选题]客户异议产生的原因一般包括服务人员的原因及（）的原因。
A.产品
B.价格
C.质量
D.客户自身
[多选题]客户异议产生的原因有:( )
A.客户想获得更多的利益
B.客户对产品还不是那么了解,不敢做决定
C.客户还没有想好买不买
D.客户不想买
[单选题]服务人员处处说服客户，让客户感到不愉快，进而提出很多的主观异议是什么原因产生的疑义？
A.客户自身
B.服务流程
C.服务话术
D.服务人员
[判断题]大多数人在接受新产品或新品牌时，都会因改变而产生抵抗，这是最常见的客户自身原因产生的疑义。
A.正确
B.错误
[判断题]服务人员在进行服务或产品演示时失败，遭到客户的质疑是客户自身的原因产生的疑义。
A.正确
B.错误
[判断题]面对客户异议，异议的产生代表交易的失败。
A.正确
B.错误
[单选题]服务人员应用不正确的调查资料引起客户的异议，是什么原因产生的疑义？
A.服务人员
B.产品
C.质量
D.第三方
