更多"[单选题]服务人员处处说服客户，让客户感到不愉快，进而提出很多的主观异"的相关试题:
[判断题]服务人员处处说服客户，让客户感到不愉快，进而提出很多的主观异议是客户自身的原因产生的疑义。
A.正确
B.错误
[简答题] 面对物流客户拒绝,你能想到哪些办法说服客户购买?
[单选题]若发生客户因开卡数量限制无法办理新卡时,柜员应做好客户解释工作,并说服客户将以往开立的、长期不用的卡( )。
A.扔掉
B.送人
C.销户
D.继续保存
[单选题]客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议？
A.真实
B.虚假
C.直接
D.隐藏
[判断题]促销是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
A.正确
B.错误
[判断题]服务人员为了说服客户，以不实的说辞哄骗客户，这是服务人员的原因产生的疑义。
A.正确
B.错误
[判断题]营销组合的四个变量中，促销是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
A.正确
B.错误
[单选题]什么资料是说服客户的一大有效武器？（ ）
A.企业宣传资料
B.产品说明书
C.客户登记资料
D.第三方对自己公司的评价资料
[单选题]大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，会（），因此，就需要销售代表进行说服客户的工作。
A.直接购买
B.直接离开
C.犹豫不决
D.马上体验
[判断题]在拜访客户的资料中，第三方对自己公司的评价资料是说服客户的一大有效武器，所以一定要注意好好运用。
A.正确
B.错误
[多选题]大客户差异化服务是为了提高客户的( ),进而保留住客户。
A.满意度;
B.换位思考;
C.保持微笑;
D.忠诚度
