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[单选题]本书的观点提出：对于老板心态所发挥的威力不包括（）。
A.自傲
B.赢得各方信任
C.赢得各方好感
D.促使公司发展
[多选题]本书的观点是：移情换位指的是（）。
A.用自己的思维来理解他人的思维
B.设身处地为别人着想
C.用别人的眼睛看世界
D.用别人的心来理解他对这个世界的理解
[判断题]本书的观点提出：但凡工作就会关系到很多协作对象。
A.正确
B.错误
[判断题]员工应该以老板心态成就自己“老板”的梦想。
A.正确
B.错误
[单选题]本书的观点提出：每个老板的成长经历都惊人的相似，主要体现哪一方面？（）
A.经历过很多困难
B.有过高潮和低潮
C.以下属的姿态工作
D.以老板的心态工作
[多选题]拥有老板心态，要注意（）。
A.有主人翁意识
B.懂得敬业的深意
C.有负责任的态度
D.转变心态
[判断题]信访接待人员在接访中，要保持良好的工作心态，工作中要有热情。对来访者反映的问题，提出的要求，无论是否合理，要做到耐心一点，和蔼一些，多一些理解多一些换位思考，不厌其烦，对反映的问题或诉求，无论是有理的或无理的都要热情接待，认真听取，能解决的要协调有关部门积极解决，暂时不能解决的要向来访者说明情况，耐心做好解释工作，“晓之以理，动之以情。”这样才能够得到来访者的理解，避免重复来访，或越级上访
A.正确
B.错误
[多选题]本书的观点提出：多做一些分外的工作，会让下属感到自己的存在，主要表现哪些方面？（）
A.对自己有好处
B.多一次学习和锻炼的机会
C.多一种技能
D.多熟悉一份业务
[单选题]本书的观点提出：合作意味着（）。
A.意见一致
B.齐心
C.尊重差异
D.求同除异
[单选题]本书的观点提出：多元化的社会强调（）。
A.求同
B.存异
C.竞争意识
D.合作意识
[判断题]“将问题留给老板”的心态容易导致人产生消极心理。
A.正确
B.错误
[多选题]本书的观点是：老板是()。
A.资本的所有者
B.资本的代言人
C.拍板的人
D.叫板的人
[单选题]本书的观点提出：认真听取同事的意见是（）。
A.尊重他人的表现
B.自我人格完善的途径
C.自己走向成功必不可少的条件
D.以上均是的
[多选题]本书的观点提出：怎样为公司节约成本？()
A.培养节约成本意识
B.培养增值意识
C.不断提高自己能力
D.进行高效率工作
[单选题]周恩来提出了( )的观点，强调要加强和改善党对知识分子和科学文化工作的领导，使他们得以发挥自己的聪明才智，更好的为社会主义服务。
A.知识分子是剥削统治阶级的一部分
B.知识分子是工人阶级的一部分
C.知识分子是一个新产生的阶级
D.知识分子是民族资产阶级的一部分
[单选题]本书的观点提出：发生小摩擦时应该怎么做？（）
A.抱怨
B.反思自己的行为
C.诚心道歉
D.心存怨恨
