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[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电 力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
[单选题]1.177. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格
率()%。
A.94
B.95
C.96
D.97
[单选题]1.156. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于()%，居民客户端电压合格率
96%；
A.99.98
B.99.9
C.99.97
D.99.96
[单选题]2.78. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率
97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电
力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率()%。
A.95
B.96
C.98.5
D.99
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于()%，居民客户端电压合格率96%
A.99.98
B.99.9
C.99.97
D.99.96
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：高压双电源客户不超过()个工 作日。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]1.163. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、
()和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[单选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》(修订版)规定高压客户供电方案答复期限:单电源供电()个工作日。
A.5
B.12
C.15
D.30
[单选题]781公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前（ ）天向社会公告。
A.7天
B.5天
C.1天
D.12小时
[单选题]公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：低压电力客户不超过()个工作日。
A.5
B.7
C.15
D.30
[单选题]国家电网公司规定城市地区,农村地区年供电可靠率为()。
A.100%.98%
B.98%.97%
C.99%.96%
D.99%.96%
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。
A.正确
B.错误
[单选题] 公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前(____)天向社会公告。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 15
