[单选题] 公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前(____)天向社会公告。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 15

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[单选题]781公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前（）天向社会公告。
A.7天
B.5天
C.1天
D.12小时

[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。对临时检修停电，无需提前通知用户。故障停电，及时发布信息。
A.正确
B.错误

[单选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后( )内恢复供电。
A.48小时
B.30小时
C.12小时
D.24小时

[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电，提前()天向社会公告。
A.1
B.3
C.5
D.7

[单选题]1.158. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电，提前()天向社会公告。
A.1
B.3
C.5
D.7

[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，停电限电及时告知。供电设施计划检修停电，（）。临时检修停电，（）。
A.提前通知用户或进行公告
B.提前通知重要用户
C.提前通知重要用户或进行公告
D.提前24小时通知用户

[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后尽快恢复供电。
A.正确
B.错误

[单选题]5.5. 第5题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电，提前( )天向社会公告。
A.1
B.3
C.5
D.7

[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前()天送达停电通知书，费用结清后()小时内恢复供电。
A.3
B.7
C.24
D.48

[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》，触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，派发(______)工单。
A.咨询
B.意见
C.投诉
D.服务申请

[判断题]供电服务“十项承诺”规定供电营业场所公开电价、收费标准及服务程序。
A.正确
B.错误

[单选题]1.163. 第1题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、
()和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询

[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》供电服务热线“95598”24小时受理业务有(____)。
A.业务咨询
B. 信息查询
C. 服务投诉
D. 电力故障报修

[单选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围(____);农村地区(____);特殊边远地区2小时。
A. 45分钟,60分钟
B. 60分钟,90分钟
C. 90分钟,90分钟
D. 45分钟,90分钟

[单选题] 供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过(____)。
A. 50分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 2小时

[单选题]655供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（）。
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.2小时

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