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[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。
A. 100分钟
B. 120分钟
C. 视实际情况而定
D. 以上都不对
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》供电服务热线“95598”24小时受理业务有(____)。
A.业务咨询
B. 信息查询
C. 服务投诉
D. 电力故障报修
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 40
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A. 45分钟
B. 80分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[单选题]1.227. 第1题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：供电方案的答复时间，低压电力客户最长不超过()工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过( )个工作日。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过( )个工作日。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单选题]2.221. 第221题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过( )个工作日。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]2.225. 第225题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过()个工作日。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.219. 第219题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压单电源客户不超过()个工作日。
A.3
B.5
C.15
D.18
[单选题]2.216. 第216题《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电抢修人员到达现场平均时间一般为：城区范围()分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
A.30
B.45
C.60
D.75
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网App等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（ ）服务。
A.线上办理
B.线上一网通办，线下一站式
C.线下办理
D.营业厅办理
[单选题] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后( )内恢复供电。
A.48小时
B.30小时
C.12小时
D.24小时
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照( )实施错避峰、停限电。
A. 计划停电
B. 政府批准的有序用电方案
C. 临时停电
D. 单位批准的限电拉路
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电设施计划检修停电，提前()天向社会公告。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过()个工作日。
A.1
B.3
C.5
D.7
