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[多选题]多选题：当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售免费出站票的是（ ）。
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内，无法出站
B.付费区乘客存在本日进站记录，更换闸机再次刷码，若仍无法出站
C.付费区乘客手机没电，无法出站
D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后，付费区乘客使用二维码无法出站
[判断题]判断题：二、十号线乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运）现场确认，可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[不定项选择题]乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（ ）进行处理。
A.AFC维修人员
B.客运值班员
C.值班站长
D.厅巡岗
[判断题]站务员综合岗当班期间所有涉及发售免费出站票、付费出站票、乘客退款等乘客事务均需值班员及以上现场确认情况属实后，签名办理；
A.正确
B.错误
[判断题]出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时，发售用于乘客出站的单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客在付费区遗失单程票无法出站时，客服中心岗将按（ ）发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，（）。
A.线网最高单程票价
B.出闸站线网最高单程票价
C.可以办理退票
D.不再办理退票
[判断题]出站票为乘客补票出站时的车票。限在车票销售当日、当站使用，在付费区发售，分为免费出站票和付费出站票。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区遗失单程票无法出站时，客服中心岗将按出闸站线网最高单程票价发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客在付费区遗失车票按无票乘车处理，按（）线网最高单程票价发售付费出站票。
A.进站
B.出闸站
C.本站
D.无
[判断题]乘客在付费区遗失单程票卡，发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。( )
A.正确
B.错误
[单选题]售票设备同时故障车站:对乘客发售( )引导乘客通过专用通道进站,并告诉乘客出站时去客服中心办理补票。
A.不打孔代票券
B.打孔代票券
C.纸票
D.预制票
[单选题]售票设备同时故障车站：对乘客发售（ ）引导乘客通过专用通道进站，并告诉乘客出站时去客服中心办理补票。
A.免费出站票
B.代票券
C.纸票
D.预制票
[多选题]以下哪些情况，需发售出闸线网最高单程票价的付费出站票（ ）？
A.付费区遗失票卡
B.合肥通进站票卡无效
C.单程票非付费区票卡无效
D.付费区折损车票
