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发布时间:2024-07-01 04:10:56

[多选题]在引导境外游客购买古玩时,导游的正确做法是( )。
A.建议游客去文物商店购买
B.提醒游客保存好购货发票
C.告知游客不要去掉古玩上的火漆印
D.对游客购买古玩的目的进行甄别
E.劝阻游客在地摊上购买古玩并告知中国海关规定

更多"[多选题]在引导境外游客购买古玩时,导游的正确做法是( )。"的相关试题:

[多选题]在引导游客购买古玩时,导游人员应(  )。
A.建议游客去文物商店
B.提醒游客保存发票
C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D.对个别游客走私文物的行为进行劝说
E.告知不要去掉古玩上的火漆印
[多选题]当境外游客向导游提出一些政治敏感话题时,导游应当(  )。
A.不予回答,岔开话题
B.正面回答,观点鲜明
C.积极宣传,各抒己见
D.互相尊重,求同存异
E.严肃制止,阐明观点
[多选题]境外游客要求购买古玩,导游应该( )。
A.带领他们到文物商店购买
B.带领他们到路边地摊上选购
C.带领他们到旧货市场购买
D.提醒他们保管好发票
E.提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉
[多选题]一境外游客离境前,委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有(  )。
A.婉言拒绝,实在推托不掉,请示领导后方可接受委托
B.收取足够的钱款为其办理
C.将发票、托运单及托运费收据寄给委托人
D.将相关票据的复印件交由旅行社保存以备查验
E.如有余款交由旅行社保存
[单选题]某境外游客在商店购买了一大件物品,要求导游帮助其托运。对此,导游应该()。
A.婉然拒绝
B.请示旅行社
C.告知托运的地点,让其自理
D.积极帮助解决
[多选题]当境外游客要购买(  )物品携带出境时,导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。
A.古玩
B.中药材
C.书籍
D.仿古艺术品
E.纪念品
[单选题]境外游客丢失了钱物,导游首先应()。
A.与领队协商处理办法
B.及时报告旅行社,听取指示
C.立即报告公安部门
D.稳定失主的情绪并帮助其回忆
[单选题]境外游客不慎丢失了旅行支票,导游应及时告知向()挂失
A.保险公司
B.有关银行
C.组团社
D.接待社
[单选题]领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起()作用。
A.协调
B.缓冲
C.桥梁
D.反馈
[多选题]境外游客在来华途中丢失行李,导游人员应( )。
A.带失主办理行李丢失和认领手续
B.打电话询问寻找行李的情况
C.协助失主购置必要的生活用品
D.积极设法负责查找
E.告知失主可向有关部门索赔
[多选题]境外游客中途退团后,导游应为其做好的工作有( )。
A.帮助其办理离团手续
B.帮助其订好回程机票
C.帮助其预订好客房
D.安排好车辆送其去机场
E.告知离团后费用自理
[判断题]某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。
A.正确
B.错误
[多选题]为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于( )之中。
A.周到服务
B.导游讲解
C.礼貌待客
D.日常交谈
E.游览娱乐
[多选题]境外游客在华旅游期间丢失了旅行支票,导游应做好的协助工作有()。
A.到接待社开具证明
B.到当地公安局报失
C.由公安局开具遗失证明
D.告知向发行支票的单位挂失
E.告知向保险公司索赔
[判断题]有的境外游客由于政治观点不同,对我国的某一方针政策表示了异议,导游应理直气壮地进行驳斥。
A.正确
B.错误
[单选题]导游在同境外男游客交谈时,应避免询问其()
A.工作情况
B.个人爱好
C.工资收入
D.学历教育
[单选题]在处理境外游客死亡的整个过程中,导游要注意的问题除了必须有死者亲属、旅游团领队、死者所属国驻华使领馆人员和旅行社有关领导在场外,每个重要环节都应有()。
A.死者亲属意见
B.旅游团领队意见
C.使领馆人员意见
D.文字根据

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