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[多选题]业务类呼出步骤有哪些
A.拟定呼出方案
B.设计呼出脚本、话术及短信模板
C.呼出数据源抽取
D.进行业务类呼出
E.形成报告
[单选题]业务类呼出全部步骤有哪些?
A.拟定呼出方案、设计呼出脚本、话术及短信模板、呼出数据源抽取、进行业务类呼出
B.拟定呼出方案
C.设计呼出脚本
D.进行业务类呼出
[判断题]业务类呼出步骤分别为拟订呼出方案、设计呼出脚本、话术及短信模板、呼出数据源抽取、进行业务类呼出。
A.正确
B.错误
[多选题]业务类呼出有哪几种方式
A.人工外呼
B.短信辅助调查
C.微信平台在线支撑
D.市场调查
E.产品服务回访
[判断题]业务类电话呼出有客户资料确认、市场信息收集、定项调查、在线办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]业务类电话呼出有?
A.客户资料确认
B.交易预警
C.业务确认
D.风险协查
[多选题]业务类电话呼出包含哪几种服务
A.客户资料确认
B.市场信息收集
C.定向调查
D.在线办理业务
[判断题]常见的电话呼出服务类型有关怀类、风险类、营销类、业务类。
A.正确
B.错误
[多选题]多项选择题城市运营支撑平台包括:业务支撑平台、监控运维平台和以下哪些平台?
A.服务协同平台。,,
B.数据分析平台。,,
C.物联支撑平台。,,
D.数据中心
[判断题]营销类呼出有人工外呼、短信辅助调查、微信平台在线支撑。
A.正确
B.错误
[简答题] 请简述江苏一体化政务服务平台提供哪些基础能力支撑(至少列举出5项)?
[多选题]针式绝缘子多用于下列哪些线索的支撑处（ ）。
A.回流线
B.加强线
C.保护线
D.供电线
E.接地跳线
[多选题]全量客户价值运营平台提供面向触点的统一配置管理、OMO 线上线下全触点协同、现支撑哪些功能？
A.多模产商品支撑
B.多级运营
C.实时场景
D.生态化
[多选题]以下哪些属于公司电子商务平台的在线操作？（）
A.技术标准与专家管理
B.投标、开标、评标
C.签约履约
D.供应商管理
[多选题]移动查勘在线上平台可以一站式完成哪些流程？
A.（A）报案
B.（B）调度
C.（C）查勘定损
D.（D）理赔
[判断题]判断题智慧城市综合管理平台中的业务支撑平台为智慧城市整体框架提供数据汇聚支撑
A.正确
B.错误
[多选题]旺铺助手支撑方式有哪些？
A.A4008600566
B.BQQ群255499466
C.C微信公众号wangpu100
D.D易信公众号wangpu100
[多选题]智慧乡镇的支撑单元有哪些？
A.（A）天虎云商提供面向业务和产品的专业化支撑。
B.（B）省公司提供面向客户的综合化支撑。
C.（C）市州公司提供面向客户的综合化支撑。
D.（D）县公司提供面向业务和产品的专业化支撑。
