更多"[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出（）分钟"的相关试题:
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出（）分钟内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.20
B.30
C.40
[判断题]旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后，会收到短信通知；旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后，会收到保险告知单。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票时，持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具（）
A.退票凭证
B.故障受理凭证
C.受理退票凭证
D.车票收回凭证
[单选题]在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。
A.车票收回凭证
B.应急退票凭证
C.受理退票凭证
D.电子支付凭证
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站售票，旅客购票平时窗口排队不超过（）。
A.10人
B.15人
C.20人
D.25人
[单选题]当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客应急换票业务。
A.应急换票
B.合同制票
C.打印乘车凭证
D.售票
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]为了进一步方便旅客购票,在车站售票窗口和自动售票机增加（ ）,推广金融IC卡非接闪付功能｡
A.微信扫码支付功能
B.支付宝扫码支付功能
C.互联网扫码支付功能
D.网上银行扫码支付功能
[单选题]旅客选择银行卡支付时，售票员应向旅客取得银行卡，并按( )弹出支付界面。
A.CTRL+1
B.CTRL+2
C.CTRL+3
D.CTRL+4
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外）。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员（）信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
[判断题]车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。
A.正确
B.错误
