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[单选题] 在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的( )。
A.阶段性
B.依赖性
C.连续性
D.高购买力
[单选题]某集团在我行为非总行白名单客户，其母公司在为子公司提供保证担保时，按照集团客户本部（母公司）自身的财务报表测算担保额度为5000万元，按照合并报表测算担保额度为6000万元，则该母公司的保证担保额度为（ ）
A.5000
B.6000
C.11000
D.1000
[单选题]有合并报表的集团客户，集团客户主管机构应采用集团客户的合并报表对集团客户进行（ ）
A.分类评级
B.单一评级
C.成员评级
D.整体评级
[填空题]有合并报表的集团客户，集团客户主管机构应采用集团客户的合并报表对集团客户进行（ ）评级，
[单选题]影响居民客户购买行为的因素是经济因素、社会因素和（）。
A.产品因素
B.款式因素
C.心理因素
D. 时尚因素
[单选题]集团客户授信额度原则上按“（）”流程核定。对主办行为总行的跨省集团客户，也可由主办行主管前台业务部门根据实际情况决定实行“（）”核定流程。
A.自下而上，自上而下
B.自下而上，自下而上
C.自上而下，自上而下
D.自上而下，自下而上
[单选题]集团客户服务（ ）是指网上银行集团客户总部的开户行，（ ）接受集团客户委托办理集团服务业务的相关维护操作。
A. 承办行，承办行
B. 协办行，协办行
C. 承办行，协办行
D. 协办行，承办行
