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[判断题]特殊指标是反映对农村信用社忠诚度较高、贡献度较大法人客户的优惠。
A.正确
B.错误
[单选题]固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于( )
A.潜在客户
B.游离客户
C.固定客户
D.流失客户
[判断题]( )固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于固定客户。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于宅易消费贷利率定价客户贡献度加分指标的是（）
A.存款
B.中间业务收入
C.电子银行业务
D.资信情况
[判断题]服务价值会影响顾客满意度,顾客满意度会影响顾客忠诚度。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户评级积分贡献度指标，根据客户货物运量和运费计算得出。
A.正确
B.错误
[判断题]限制类客户是指从事的行业合法合规，生产经营正常，对农村信用社综合贡献度较大，但由于自身或其他原因，出现了短期违约或其他不利因素，农村信用社需要通过政策和其他措施规范引导，优化培育的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。____
A.正确
B.错误
[判断题]975. ( )岩石胶结疏松的浅井段，宜选用进尺指标较高的钻头。
A.正确
B.错误
[判断题]( )良好运转的紧急救援服务对提高客户满意度和客户忠诚度,增加企业收入,具有巨大作用。
A.正确
B.错误
[单选题]对前列腺癌有较高诊断价值的指标为
A.tPSA
B.fPSA
C.PAP
D.ALP
E.fPSA/tPSA
[多选题]提高客户忠诚度的方法包括[ ]。
A.努力提升客户交易满意度
B.通过赠品奖励新客户
C.增加客户与企业的情感交流
D.有效稳定客户服务队伍
