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[多选题]解决"家庭变故型"问题员工,表述正确的是()。
A.做问题员工的知己,急人之所急,想人之所想
B.尽可能地帮助他们
C.及时向企业或上司汇报,帮助他们渡过难关
D.在公开场合对其恰如其分地给予表扬或提及
E. 让其建立独立自主的工作与生活风格
[单选题]对于“压力过大型"问题员工最佳的解决方案是()。
A.发扬“传帮带的作风,使其远离陋习
B.动用"家法”,即制度与规范约束
C. 要不断提醒、加压驱动,以制度严加约束
D. 传授下属技巧、方法、策略,提供支持,解除其心理困惑
[多选题]解决有恃无恐型"”问题员工的方案表述正确的是()。
A. 讲述做人的基本道理与原则
B. 利用工作之便引导其建立自己的目标
C. 让其养成独立自主的工作与生活风格
D. 给其更大的展示“平台”,满足其表现欲
E. 对于破坏制度的问题员工,要依制度给予严厉的惩戒
[判断题]智慧家庭全业务解决方案适用于公众线的家庭用户。
A.正确
B.错误
[单选题]员工援助计划是帮助员工及其家庭成员解决( )问题, 提高绩效及改善组织气氛和管理。
A.心理
B.行为
C.心理和行为
D.法律
[判断题]( )员工关系诊断的关键环节是针对企业管理活动中出现的问题做出改进方案并实施
A.正确
B.错误
[判断题]要想得到理想的品牌战略方案，首先要制定出各种可选方案。在此基础上，选择最佳方案，同时制定出各种备选的应急方案。
A.正确
B.错误
[判断题]( )对于“家庭变故型”问题员工,管理者应做到设身处地,尽可能地帮助他们渡过难关。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧家庭场景化解决方案根据家庭客户信息服务需求的不断提升，家庭客户业务已经由围绕“一根线”的通信管道经营模式，转向围绕“一个家”的家庭信息集成服务（家庭ICT）。
A.正确
B.错误
[多选题]费用优化在各可行方案中寻求最佳方案进行调整时，应选择( )的关键工作。
A.有备用资源
B.保证质量
C.保证安全
D.直接费率或组合直接费率最低
E.优选系数或组合优选系数最大
[单选题]决策者确定了最佳方案，交付实施后，还应注意决策方案的实施，随时接受反馈并应（ ）
A.进行监督
B.进行检查
C.注意方案的修正
D.进行评价
[判断题]沃家神眼目前只适用于智慧家庭全业务解决方案中，不适用专项市场智能解决方案。
A.正确
B.错误
[单选题]（）应制定员工业绩考核方案，建立员工业绩考核小组。
A.各级部门
B.单位
C.工作小组
D.直线经理
[单选题]弓网相同材料进行匹配会引起严重的( )磨损,并非最佳方案。
A.粘着
B.冲击
C.摩擦
D.硬性
[单选题]问题员工的问题不会表现在()。
A.素质方面
B.意志方面
C.情感方面
D.技术方面
[单选题]缺铁性贫血的最佳治疗方案
A.铁剂和维生素K
B.铁剂和维生素B6
C.铁剂和维生素C
D.铁剂和维生素B12
E.铁剂和维生素E
[单选题]该病人的最佳治疗方案是( )
A.卧床休息,控制饮食
B.控制饮食,增加运动
C.控制饮食,口服阿卡波糖
D.控制饮食,胰岛素治疗
E.控制饮食,口服格列齐特
[单选题]急性多发性龈脓肿最佳治疗方案为
A.A．局部治疗配合抗生素治疗
B.B．洗必泰液含漱1周后配合局部治疗
C.C．2％H2O2含漱1周，再作局部治疗
D.D．局部治疗配合中西医结合疗法
E.E．局部治疗配合支持疗法
