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[不定项选择题]服务标准要求指引手势。前臂 ，手臂 运动，五指并拢，手掌 ，掌心，眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会。
A.自然前伸
B.由下而上
C.向内倾斜
D.向上
E.向下
[不定项选择题]服务标准要求认真工作，不得 或做与工作无关的事，如看书报、吃东西、私自会客、违规使用手机等。
A.聚岗聊天
B.说笑
C.追逐打闹
D.聚岗说笑
[不定项选择题]服务标准要求员工应保持口腔清洁，班前忌 ，忌吃蒜、葱、韭菜等气味浓烈的食物，以免产生，影响对乘客的服务。
A.酗酒
B.饮酒
C.臭味
D.异味
[不定项选择题]服务标准要求员工应保持双手清洁，指甲长度以从手心向外看不超过 为宜；只可涂肉色或 的指甲油并保
持完好，不得使用 。
A. 1mm
B.2mm
C.浅色
D.透明色
E.指甲装饰品
[不定项选择题]标准微型消防站包括（）。
A.折返车站
B.换乘车站
C.大客流车站
D.铁路或汽车客运站接驳的车站
[不定项选择题]服务标准要求认真工作，不得（）或做与工作无关的事，如看书报、吃东西、私自会客、违规使用手机等。
A.聚岗聊天
B.说笑
C.追逐打闹
D.聚岗说笑
[不定项选择题]咨询标准要求是（ ）依据保险条款和公司规定作答？
A.严格;
B.必需;
C.一般;
D.简单
[不定项选择题]服务标准要求员工应保持口腔清洁，班前忌（），忌吃蒜、葱、韭菜等气味浓烈的食物，以免产生，影响对乘客的服务。
A.酗酒
B.饮酒
C.臭味
D.异味
[不定项选择题]标准12导联心电图有 根导联线：（ ）
A.5
B.6
C.10
D.12
[不定项选择题]心理素质要求包括（ ）
A.“处变不惊”的应变力;
B.挫折打击的承受力;
C.情绪的自我掌控及调节能力;
D.满负荷情感付出的支持力
[不定项选择题]标准版的BeneVision中央站，最多可以连接多少台监护仪?
A.16
B.32
C.64
D.128
[不定项选择题]服务具有哪些特点？( )
A.生产、传递与消费同时发生;
B.服务具有差异性;
C.服务过程中，客户和公司以及客户与客户之间会相互影响;
D.可储存
[不定项选择题]服务器年检首要工作是（ ）
A.除尘
B.检查故障灯
C.关闭服务器程序
D.拆卸服务器
