更多"[简答题]TVM少出票,设备无故障无交易记录如何处理?(1.0分)"的相关试题:
[简答题]TVM少找零,乘客反应少找零,设备无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,钱款无法取出/找到,无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM少出票,小单中反应为车票实售数 ,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理？
[单选题]云购票机未出票、少出票时,车站首先核实乘客手机客户端是否可申请()
A.退款
B.退票
C.重新购票
D.取消
[简答题]TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[多选题] "当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时,需()到现场确认;当无故障单但查询不 到故障信息时由站务人员向乘客做好解释工作,对强烈要求退款的个别乘客,经当班()同意后车站按照特批办理,通过操作行政支出,办理退款。
A..客运值班员或以上级别人员
B..客运值班员
C..值班站长
D..站长"
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单且信息完整时，客运值班员 无需到场确认
A.正确
B.错误
[简答题]TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,若有乘客认领如何处理?(1.0分)
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单且信息完整时，客运值班员无需到场确认
A.正确
B.错误
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时，无需客运值班员或以上级别人员到现场确认。
A.正确
B.错误
[单选题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单但故障 单金额为负数时,车站需告知AFC维修人员现场确认,原则上不予退款,特殊情况特批办理, 在()备注。
A.票务系统
B.客服小单
C.结算单
D.客运值班员交接班本
