更多"[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,无乘客认领如何处理?("的相关试题:
[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM少找零,乘客反应少找零,设备无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[判断题]TVM 找零不足如少找零金额与乘客反映情况一致则填写《行政事务处理单》退还乘客相应票款
A.正确
B.错误
[判断题] TVM找零不足,如少找零金额与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额计入乘客事务处理,故障详情小单须随附《行政事务处理单》。
A.正确
B.错误
[简答题]TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见无乘客认领如何处理?(1.0分)
[多选题] 如少找零金额与乘客反映情况一致,夜间报表填写时在《TVM清点记录》中录入“吞币”金额,备注中注明TVM查询详情(____)等
A. 处理人
B. 故障代码
C. 金额
D. 数量
[多选题]如少找零金额与乘客反映情况一致夜间报表填写时在《TVM 清点记录》中录入“吞币”金额备注中注
A.处理人
B.故障代码
C.金额
D.数量
[简答题]TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[判断题]对乘客反映的TVM卡币、少找零等事务,乘客需事后再次回本站办理退款的,值班站长确认办理,无需审批。
A.正确
B.错误
[简答题]TVM卡币,有现金返还错误小单,有交易记录,所卡现金可直接取出无乘客认领如何处理?(1.0分)
[判断题]当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。
A.正确
B.错误
[简答题]TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见有乘客认领如何处理?(1.0分)
[单选题]失主来认领遗失物品时,核对证件是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录其( )。
A.身份证号码
B.家庭住址
C.工作证号码
D.姓名、工作单位
[简答题]TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,若有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,有现金返还错误小单,有交易记录,所卡现金可直接取出有乘客认领如何处理?(1.0分)
