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[简答题]TVM卡币,无交易记录,所卡现金不可见无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,票款掉落在钱箱外可直接取出,无故障无交易记录,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,有现金返还错误小单,有交易记录,所卡现金可直接取出有乘客认领如何处理?(1.0分)
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[简答题]TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,有交易记录,所卡现金可见,不易取出,若有乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM卡币,钱款无法取出/找到,无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM少找零,乘客反应少找零,设备无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[判断题]当设备发生卡币时,由车站人员取出卡币移交乘客,并记录《卡币交接单》
A.正确
B.错误
[简答题]TVM少出票,设备无故障无交易记录如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,无乘客认领如何处理?(1.0分)
[简答题]TVM少找零,有交易记录,且金额相符,有乘客认领如何处理?(1.0分)
[判断题]TVM 卡币所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致则填写《行政事务处理单》退还乘客相应
A.正确
B.错误
[判断题]乘客到失物处理中心认领现金等贵重物品,由失物处理中心工作人员会同值班站长办理认领手续认领时,《车站失物处理登记表》认领事项中的证明人必须是车站站长或值班站长。( )
A.正确
B.错误
[判断题]使用备用金预支退卡币的情况,填记《乘客票务事务处理单》,同步记录《卡币交接单》。
A.正确
B.错误