更多"[多选题]沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引"的相关试题:
[单选题]有效沟通的行为要素不包括( )
A.点头赞许
B.礼貌用语
C.专心一致
D.不打断对方说话
[单选题]可以促进护患有效沟通的行为是：
A.恰当地重复患者关键的话语
B.对患者进行诱导性提问
C.急于陈述自己的观点和看法
D.患者担心疾病预后时，应立即做出保证
E.当患者叙述过多时及时打断叙述
[单选题]在沟通中,( )对方是良好沟通的基础和前提。
A.看懂
B.听懂
C.读懂
D.不懂
[单选题]与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交谈时,可促进有效沟通的是( )
A.当病人出现错误时及时纠正
B.在交谈过程中始终保持沉默
C.在人员嘈杂的环境与病人交谈
D.不随意打断病人谈话
E.严格按自己拟定的提纲进行谈话
[判断题] 沟通是一种单向行为模式,主要是沟通的主动性发挥作用。
A.正确
B.错误
[单选题]双向沟通必须包含:说的行为、( )和问的行为。
A. 复述的行为
B. 转达的行为
C. 听的行为
D. 答的行为
[判断题]( ) 与他人长时间沟通时,要注释对方双眼,既表示对对方所讲的话洗耳恭听, 又表示对对方全神贯注。
A.正确
B.错误
[判断题]在沟通中,经常会遇到异议,可采用“柔道法”站在对方的角度说服对方。( )
A.正确
B.错误
[单选题]健康管理师在听对方陈述时,使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为,体现的是()。
A.反馈技巧
B.说话技巧
C.倾听技巧
D.提问技巧
E.观察技巧
[多选题]双向沟通必须包含哪些行为:( )
A. 说的行为
B. 听的行为
C. 问的行为
D. 答的行为
[单选题](单选题).健康管理师在听对方陈述时,使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为,体现的是()
A.反馈技巧
B.说话技巧
C.倾听技巧
D.提问技巧
E.观察技巧
[单选题]沟通的( )就在于人类能够运用符号系统来沟通彼此的思想,调节各自的行为,结成一个有机的整体,去从事各种社会活动。
A.普遍性
B.社会性
C. 13个月(本月加以往的12个月)
D.2年
[单选题]沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是：
A.提问
B.倾听
C.沉默
D.微笑
E.抚摸
[单选题]依据Q/SY 08235-2018《行为安全观察与沟通管理规范》，行为安全观察与沟通分为（）。
A.有计划的
B.随机的
C.有计划的和随机的
D.以上都不对
[填空题] 沟通的( )就在于人类能够运用符号系统来沟通彼此的思想,调节各自的行为,结成一个有机的整体,去从事各种社会活动。
[判断题]依据Q/SY 08235-2018《行为安全观察与沟通管理规范》，不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]行为安全观察与沟通步骤为( )。
A.观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢
B.观察、讨论、沟通、表扬、启发、感谢
C.观察、启发、表扬、讨论、沟通、感谢
D.观察、启发、表扬、沟通、讨论、感谢
[判断题]依据Q/SY 08235-2018《行为安全观察与沟通管理规范》，企业应制定行为安全观察与沟通计划。
A.正确
B.错误
