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[单选题]领导交办对外联系工作完不成任务如何处置?（ ）.
A.通过送钱送物来完成
B.通过吃请玩乐来完成
C.通过正规途径沟通理解来完成
[判断题]头部盖帽发现有黑点，用酒精无法擦拭干净，直接降级处理
A.正确
B.错误
[多选题]员工有下列行为之一的，给予降职降级处理（）。
A.违反考勤及请假制度，符合以下任一项：a.一个月内累计迟到、早退、缺勤、缺勤5次及以上；b.三个月内累计迟到、早退、缺勤10次及以上；c.半年内累计迟到、早退、缺勤13次及以上；d.一年内累计迟到、早退、缺勤15次及以上；e.一个月内累计旷工3天；f.三个月内累计旷工4天；g.半年内累计旷工5天。
B.不遵守职业道德，以弄虚作假、谎报成绩等手段骗取荣誉、薪酬福利、物质奖励等个人利益的。
C.员工提供、发表、散播不良言论、文字、图片或其他影音资料，影响公司形象或声誉的。
D.员工违反岗位职责、操作规程、作业标准等，造成较恶劣影响或严重后果的
E.员工利用工作时间或以休病假、事假为由，从事第二职业的（符合给予解除劳动合同条件的情形除外）。
[多选题]任务提交至集中作业中心后,如因( ),网点受理柜员可进行任务撤销。
A.交易操作有误
B.影像上传有误
C.客户明确取消业务办理
D.柜员不想办理该笔业务
[判断题]长短款处理操作错误时，可进行隔日冲账处理。
A.正确
B.错误
[单选题]
对物资调配中心每(____)年组织一次评估复审，并根据评估复审结果做升、降级处理。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 半
[判断题]经调岗、降级处理后，员工需重新考取上岗证或经公司重新聘任后可恢复原岗位待遇。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]
物资调配中心运作在评价周期内发生集中情况，将做降级处理。不包含下列那一项(____)？。
A. 违规
B. 重大投诉
C. 人员重大变动
D. 违反标准
[判断题]投诉类处理时间=任务单处理结束时间-任务单受理时间。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]LKJ在降级、调车工作状态下，两个显示器都有权，均可进行参数设定等操作。
A.正确
B.错误
[单选题]采用运营期间抢修的形式时，若维持超过（）仍不能处理成功或现场人员提出无法处理，且有降级模式可以维持运行，OCC可视情况中断抢修采用降级模式维持至运营结束后再组织维修。
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]采用边运营边抢修的形式时，若维持超过（）仍不能处理成功或现场人员提出无法处理，且有降级模式可以维持运行，OCC可视情况中断抢修采用降级模式维持至运营结束后再组织维修。
A.30分钟
B.50分钟
C.1小时
D.2小时
[判断题]运行后的SF6断路器，灭弧室内的吸附剂不可进行烘燥处理，不得随便乱放和任意处理。
A.正确
B.错误
[判断题]批量业务在'待处理'状态下可进行撤销，若已处理，则不能进行撤销。
A.正确
B.错误
[多选题]25K型客车单管供风时发生制动故障可进行()处理
A.关闭集尘器截门
B.排净工作风缸和副风缸的余风
C.关闭副风缸向储风缸之间的截断塞门
D.打开列车管与储风缸之间的截断塞门
[简答题]无线设备出现故障，导致列车紧制降级，值班人员应如何应急处理。
[多选题]以下可进行文字处理的软件有( )
A.视频播放器
B.Word 2010
C.Windows写字板
D.WPS
E.Excel2010
