更多"[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列哪些选项属于管理"的相关试题:
[多选题]有效的绩效面谈往往需要掌握一定的技巧,避免一些常见问题。绩效面谈中应注意的问题包括( ) 。
A. 建立彼此信任
B. 说明面谈的目的
C. 单向沟通
D. 适当做记录
E. 主要谈缺点
[单选题] 在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动是( )。
A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效辅导
D. 绩效反馈
[单选题] 在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动是指 )。
A. 绩效辅导
B. 绩效监控
C. 绩效改进
D. 绩效反馈
[判断题] 民警在跟群众交流沟通时要以管理者的身份说话,树立公安机关的威严
A.正确
B.错误
[单选题] 在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动,称之为 )。
A. 绩效辅导
B. 绩效监控
C. 绩效反馈面谈
D. 绩效改进
[简答题]绩效反馈面谈是一个双向沟通的过程,管理者只有掌握了一定的沟通技巧,获得员工的认可与信任,才能达成共识。管理者在绩效反馈面谈中应该注意哪些问题?
[单选题] )指的是管理者在掌握了下属的工作绩效的前提下,为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。
A. 绩效辅导
B. 绩效监控
C. 绩效反馈
D. 绩效计划
[多选题]管理者和员工可以在绩效实施的过程中,通常需要围绕以下哪些问题进行持续的绩效辅导?( )
A. 员工和团队是否在达成目标和绩效标准的轨道上运行
B. 哪些方面的工作遇到了困难或障碍
C. 如果有偏离目标的趋势,应该采取什么样的行动扭转这种局面
D. 主管人员可以采取哪些行动来支持员工
E. 面对目前的情景,要求工作目标和达成目标作出哪些调整
[多选题]在进行绩效指标体系设计时,提取关键绩效指标的方法包括哪些?( )
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法
[单选题] 关于绩效面谈技巧的说法,错误的是 )。
A. 绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B. 绩效面谈的场所应选择安静的地点
C. 在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听
D. 主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈
[单选题] 绩效反馈面谈的原则与技巧不包括 ()。
A. 建立彼此之间的信任
B. 避免对立和冲突
C. 关注过去而非未来
D. 该结束时立即结束
[判断题]绩效管理的内容包括绩效计划、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈。
A.正确
B.错误
[多选题] 开展群众工作要使用群众语言、掌握沟通技巧( )
A. 平常事,多采用撒娇式语调
B. 正经事,多采用讨论式语调
C. 原则事(大事),需采用命令式的语调
D. 原则事(大事),多采用讨论式语调
