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[多选题]有效的绩效面谈往往需要掌握一定的技巧,避免一些常见问题。绩效面谈中应注意的问题包括( )。
A. 建立彼此信任
B. 说明面谈的目的
C. 单向沟通
D. 适当做记录
E. 主要谈缺点
[多选题]绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。下列哪些是关于绩效面谈的错误做法?( )
A. 偏见为主
B. 期待预期效果
C. 同情对方
D. 诱导发问
E. 同时问两件事
[判断题]( )实施绩效面谈时应力求营造正式、严肃的氛围,以确保绩效面谈的正规化。
A.正确
B.错误
[多选题]不用的绩效面谈方式有不同的作用。以下关于绩效面谈方式的表述,哪些说法是正确的?( )
A. 解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展
B. 单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度
C. 双向倾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标
D. 综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标
E. 综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式
[多选题]科学的绩效评估往往需要遵从一定的规范,绩效评估的原则包括( )。
A. 公平、公正原则
B. 公开、透明原则
C. 保密原则
D. 制度化原则
E. 可行性原则
[单选题]有效的信息反馈应具有真实性和( ),才能保证绩效面谈的质量。 分值5分
A.目的性
B.必要性
C.针对性
D.操作性
[多选题]为了保证绩效面谈的质量,提高信息反馈的有效性,信息反馈应具有( ) 分值5分
A.真实性
B.系统性
C.针对性
D.主动性
E.及时性回答
[单选题] 为了避免走入绩效面谈中“理解不足”的误区,需要管理者采用的行动是 )。
A. 在面谈结束时,归纳并确认谈话内容
B. 避免同时对多件事情进行发问
C. 多提一些开放性的问题
D. 以同情的态度提出建议
[单选题] 关于绩效面谈技巧的说法,错误的是 )。
A. 绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B. 绩效面谈的场所应选择安静的地点
C. 在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听
D. 主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈
[单选题]在绩效面谈中,考核者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为,这是指绩效反馈的( )
A. 真实性
B. 针对性
C. 及时性
D. 能动性
[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列哪些选项属于管理者应该具备的沟通技巧?( )
A. 态度应该坦诚
B. 内容应该具体
C. 鼓励多于批评
D. 多说多听
E. 沟通应具有建设性
[单选题]绩效面谈的主要目的在于正确的（），事前可让部属先进行自我评估，主管应充分准备其与绩效相关的资料，作为面谈的辅助工具，事后对面谈的结果要双方确认。
A.反映业绩
B.输出成绩
C.评估考绩
D.沟通业绩
[多选题]为了提高和保证绩效面谈的质量和效果,考评者应当做好( ) 分值5分
A.拟订面谈计划
B.收集各种与绩效相关的信息资料
C.预先告知被考评者面谈的时间
D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录
E.预先告知被考评者面谈的地点回答
[简答题]绩效反馈面谈是一个双向沟通的过程,管理者只有掌握了一定的沟通技巧,获得员工的认可与信任,才能达成共识。管理者在绩效反馈面谈中应该注意哪些问题?
[单选题]在绩效周期结束时,上级和员工之间进行的绩效反馈面谈过程称为( )。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效沟通
D.绩效确认
