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发布时间:2024-07-08 01:07:58

[多选题]跟台前沟通工作包括
A. 临床医生
B. 设备科长/设备副院长
C. 手术室护士长
D.扶镜手

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B. 设备科长/设备副院长
C. 手术室护士长
D.扶镜手
[单选题]X62.W型万能铣床工作台前后进给工作正常,左右不能进给的可能原因是()。
A.进给电动机M2.电源断相
B.进给电动机M2.过载
C.进给电动机M2.损坏
D.冲动开关损坏
[单选题]沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和( )。
A.团队沟通对象
B.多人沟通对象
C.团体沟通对象
D.双向沟通对象
[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的( ),包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[单选题]内部沟通不包括()
A.员工与领导层的沟通
B.质检部门与卫生行政主管部门的沟通
C.生产部门与化验室的沟通
D.生产部门与产品的贮存部门的沟通
[多选题]沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体()等要素。
A.沟通介体
B.沟通环境
C.沟通内容
D.沟通渠道
[多选题]为保障集成工作的有效沟通,建议省级平台项目组按如下岗位设置专项工作组织,包括()。
A.A、管理和协调岗;
B.业务和产品岗;
C.技术和研发岗;
D.实施岗
[单选题]在医患沟通中,非语言沟通包括( )
A.环境
B.眼睛、体态体姿
C.个人形象、微笑
D.以上都是
[多选题] 与信息发送者有关的沟通障碍包括
A.不注重信息反馈
B.信息超载
C.缺乏接受信息的能力
D.缺乏沟通技能
[单选题]与他人沟通有几种不同的形式,包括视觉沟通、语言沟通和声音沟通,哪一种沟通形式起到的影响作用最大?( )。
A.-声音沟通,
B.-语言沟通,
C.-视觉沟通
D.-味觉沟通
[单选题]安全观察与沟通中的沟通内容不包括( )。
A.员工的反应
B.工具和设备
C.员工形象
D.程序
[多选题]一个完整的双向沟通过程包括:( )
A. 发送
B. 转达
C. 反馈
D. 接收
[单选题]沟通是没有终点的,这说明秘书的沟通工作具有( )。
A.明确性
B.连贯性
C.可判断性
D.非计划性
[多选题]处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括( )。
A.直接指出客户的错误
B.改变接待的场所或时间
C.不能有效处理时帮助客户联系主管
D. 与客户一起抱怨
E.真诚道歉
[判断题]广义上的沟通是指信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通
A.正确
B.错误
[多选题]信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多,应包括( )。
A.意见
B.情感
C.态度
D.思想和价值观

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