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[单选题]沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和（ ）。
A.团队沟通对象
B.多人沟通对象
C.团体沟通对象
D.双向沟通对象
[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（ ），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[单选题]沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的（ ）。
A.途径
B.方式
C.方法
D.介质
[判断题]沟通即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。( )
A.正确
B.错误
[多选题]沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行( ),使沟通成为双向互动的过程。
A.有目的
B.有计划
C.有逻辑
D.有组织的思想
E.观念
F.信息交流
[判断题]沟通过程是指沟通客体对沟通主体进行有目的、有计划、有组织的思想、观念、信息交流,使沟通成为双向互动的过程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和组织。
A.正确
B.错误
[多选题]沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能( )地传达给沟通客体,而且还能( )地收集客体的思想动态和反馈的信息,因而沟通渠道是实施沟通过程,提高沟通功效的重要一环。
A.稳、准、快
B.全、准、快
C.及时、有效、准确
D.广泛、及时、准确
[判断题]贷款重组适用的对象包括企事业法人客户、城镇自然人、个体工商户及农业经济组织等各类客户群体，农户除外。
A.正确
B.错误
[判断题]客户资金监管业务的服务对象包括机关、团体、部队、企业、事业单位、其他组织、个体工商户，不包括个人。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通环境既包括与个体间接联系的（ ），又包括与个体直接联系的区域环境，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
A.学习环境
B.工作环境
C.社会整体环境
D.单位或家庭环境
[判断题]成熟为个体的发展提供了多种可能,包括机遇、条件和对象。()
A.正确
B.错误
[判断题]培训对象分析首先要进行培训对象定位，即分析谁。
A.正确
B.错误
