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[多选题]收费文明服务的内容包括哪些?( )
A.礼貌服务
B.限时服务
C.专业服务
D.咨询服务
E.便民服务
[简答题]收费服务过程必须使用的文明语言及唱收唱付内容有哪些?
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中规定,现场服务内容包括哪些?
[多选题]平时服务主要包括哪些内容( )。
A.A-为各类重大国事或社会活动的通信保障服务
B.B-为公用通信网络正常运行提供有效补充和保障服务
C.C-满足公众用户的应急保障需求
D.D-为社会经济发展提供支撑保障服务
[多选题]智能组网业务的服务内容包括以下哪些?
A.专业的家庭WiFi环境测评
B.组网设计
C.调测部署服务
D.组网终端销售
[单选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,全省高速公路收费站文明服务测评工作,( )进行一次。
A.每年
B.每两年
C.每季度
D.每月
[多选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评原则是( )。
A.针对性
B.公正性
C.可操作性
D.对比性
[多选题]收费文明服务“五要素”为( )
A.扬手
B.点头
C.微笑
D.注目礼
E.文明用语