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[多选题]以下哪些描述是服务禁用语
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
[多选题]智家工程师上门服务时，以下哪些属于服务规范用语：
A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B.请问您想将**业务终端按放在什么位置？
C.由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？
D.不知道，这事不归我们管。
[多选题]服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A.先生/小姐
B.拜拜
C.再见
D.请问有什么可以帮您呢？
[多选题]服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A.你
B.OK
C.什么
D.我现在很忙
[多选题]以下哪些描述符合服务规范常用语的要求
A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的，我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
[多选题]42.以下哪些描述符合服务规范常用语的要求
A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的，我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
[多选题]以下哪些用语能体现我们品牌的核心服务语言？
A.您好，很高兴为您服务
B.很高兴为您服务，祝您用餐愉快
C.早上好，很高兴为您服务
D.很高兴为您服务，请慢走
[单选题]以下哪些描述是不正确的?( )
A. 信息技术主要作用教师“教”的环节
B. 信息技术可以作用于不同的教学环节
C. 信息技术可以作用于不同的教学领域
D. 信息技术可以作用于不同的教学要素
[多选题] 关于 NR s1ot 结构,以下哪些描述是正确的?
A.无论子载波带宽如何配置,1 个 s1ot 的符号数固定为 14 个
B.下行 s1ot 只能传下行数据
C.s1ot 中的符号包含下行,上行和灵活配置三种
D.下行 s1ot 也可以传上行数据
[多选题]关于端口镜像,以下哪些描述是正确的?(多选)
A. 镜像端口将报文复制到观察端口。
B. 观察端口将接收到的报文发送给监控设备。
C. 镜像端口将接收到的报文发送给监控设备。
D. 观察端口将报文复制到镜像端口。
[多选题](多选题)以下哪些描述是恰当的文物古迹保护技术?
A.对文物古迹无害
B.能有效解决文物古迹面临的问题
C.能够永久保护
D.消除潜在威胁
E.改善文物古迹保存条件
[多选题]PCS-915NA 母线保护 CT 断线， 以下哪些描述是 的（）。
A.仅母联 CT 断线不闭锁母差保护，但此时自动切到单母方式，发生区内故障时
不再进行
故障母线的选择。
B.由大差电流判出的 CT 断线闭锁母差保护（其它保护功能不闭锁）
C.当母线电压异常（母差电压闭锁开放）时不进行 CT 断线的检测
D.大差电流大于 CT 断线告警定值时，延时 5 秒报 CT 异常报警。大差电流小于
CT 断线
告警定值，不发 CT 异常报警信号
[单选题]智家工程师在进行客户服务时，以下哪句为服务禁用语：
A.“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”
B. “请问您想将**业务终端按放在什么位置？”
C. “由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”
D. “不知道，这事不归我们管。”
