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发布时间:2024-02-11 01:17:27

[多选题]42.以下哪些描述符合服务规范常用语的要求
A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的,我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”

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B.“好的,我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”
[多选题]下列哪些符合用印操作规范要求:
A.标题清楚明 确,涵盖用印 具体内容
B.文件接收方正 确表述
C.备注补充说明 用印原因
D.上传附件标题 清楚,与实际 上传内容一致
[单选题]下列哪些宣传用语是符合规范要求的()。
A.“先人一步,贷款审批我最快”
B.“**产品收益高,保本金,是您投资的不二选择”
C.“本产品已经中国人民银行备案通过”
D.“**贷款年化利率*%”
[多选题]下列描述中不符合现行规范要求的有()。
A.某单层应急物资储备仓库,存放有白兰地、谷物、面粉、药材等物品,其耐火等级不应低于三级。
B.某金银库,地上1层,建筑面积200㎡,其耐火等级不应低于三级。
C.某香精饲料厂房,地上3层,建筑面积9696㎡,其耐火等级不应低于二级。
D.某印刷车间,地上2层,建筑面积8000㎡,其耐火等级不应低于三级。
E.某高层厂房,其耐火等级不应低于三级。
[多选题]断线情况下,以下绝缘子强度的安全系数取值,哪些是符合规范要求的?( )
A.1.5
B.1.8
C.2.0
D.2.7
[多选题]最大使用荷载情况,以下金具强度的安全系数取值,哪些是符合规范要求的?( )
A.2.0
B.2.5
C.3.0
D.3.5
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务规范主要包括哪些方面?
A.营业网点自身环境
B.服务设施
C.网点工作人员服务形象、行为
D.各岗位的服务规范
[多选题]以下哪些描述一定符合对进口果冻标签中的警示语和食用方法标示要求:
A. 应在外包装和最小销售包装的醒目位置处标示;
B. 用黄底、蓝字标示;
C. 文字高度不应小于3mm;
D. 应标示“勿一口吞食;三岁以下儿童不宜食用老人儿童须监护下食用”。
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下符合网点人员服务规范的用语有()
A.很抱歉,机器通讯线路出现故障,请稍等!
B. 抱歉,请您再说一遍好吗?
C.请您原谅!
D.请您把款项清点一下!

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