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[多选题] 民族资产解冻类诈骗网信流办案过程:将资金流水可疑的人员录入网安专业系统中,结合群聊查找所需信息,结合以往经验,注意以下几点内容:
A. 宣传
B. 投资方式
C. 群主
D. 证据
[多选题]民族资产解冻类诈骗网信流办案过程:将资金流水可疑的人员录入网安专业系统中,结合群聊查找所需信息,结合以往经验,注意以下几点内容:
A.宣传
B.投资方式
C.群主
D.证据
[多选题] [易]客服人员应具备哪些心态( )
A.高度的责任心和耐心
B.与客户交朋友,让客户明白我们是在为客户着想
C.耐心解读客户疑问,使客户心情舒畅,随时注意感谢客户
D.经得起打击与中伤,甚至是诟骂
[单选题]单选"公安部电信网络诈骗案件类别中不包含那类诈骗案件类别()
A.贷款、代办信用卡类
B.平台投资类
C.冒充公检法及政府机关类
D.虚假购物、服务类"
[判断题] 民族资产解冻类诈骗类似与传销,不同的是打着国家的旗号进行集资诈骗
A.正确
B.错误
[单选题]零散货物快运中心站应具备作业站功能，作业站应具备（ ）功能。
A.中心站
B.接续站
C.办理站
D.无轨站
[多选题] 民族资产解冻类诈骗是打着()旗号,承诺()的变相集资诈骗形式
A. 国家
B. 国际
C. 小投入高回报
D. 高投入高回报
[多选题] 民族资产解冻类诈骗案件线索来源
A. 该类案件的参与者受害者即使因同类案件被处理过,仍然对民族大业抱有一丝幻想,屡教不改
B. 针对此类案件必须主动出击
C. 从过往的参与者中再次筛选,二次研判,深挖线索
[判断题] 民族资产解冻类诈骗类案件特点,关键字:保密、小投入、大惊喜
A.正确
B.错误
[判断题]储能系统应具备与电力调度机构双向数据通信的能力，且应具备两条不同路由的通道。
A.正确
B.错误
[多选题]营业员在为用户进行退款时，需向在线客服提供以下退款信息（），客服核实信息无误后，客服会在后台操作退款。
A.需要退款的订单详情截图
B.分期支付订单号
C.退款原因
D.用户姓名
E.用户身份证号
