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[多选题]营业员在为用户进行退款时，需向在线客服提供以下退款信息（），客服核实信息无误后，客服会在后台操作退款。
A.需要退款的订单详情截图
B.分期支付订单号
C.退款原因
D.用户姓名
E.用户身份证号
[判断题]值班人员接受倒闸任务后，操作前要先在模拟盘上进行模拟操作，确认无误后方可进行倒闸。
A.正确
B.错误
[判断题]电报所用终端发报时，要根据用户的发报稿，按规定的电报格式和方法进行发报译电，经过校对无误后再行拍发，禁止先发后校对。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]值班人员在接受倒闸任务后，操作前要先在（）上进行模拟操作，确认无误后方可进行 倒闸操作。
A.模拟盘
B.pscada后台
C.开关面板
D.工作票
[填空题]新投运或大修后的变压器应进行_( )_,确认无误后方可并列运行
[判断题]征信用户查询用户忘记登录密码的，需向管理员用户电话告知，随时对密码进行重置或修改。
A.正确
B.错误
[填空题]车站信联闭设备施工后，必须封锁进行全面的（ ），确认联锁关系无误后方可开通使用。
[单选题]钻台整套仪器仪表安装完毕后,应对其( )进行检查,经检查无误后,才能开机运行。
A.电路、气路、油路;
B.电路、气路、水路;
C.电路、油路、水路;
D.电路、气路、固定。
[填空题]车站信联闭设备施工后，必须封锁进行全面的( )，确认联锁关系无误后方可开通使用。
[单选题]财务部门在进行固定资产修理费账务处理时,对()复核无误后进行账务处理。
A. 审定后的费用支出申请.工程结算书.修理合同和发票
B. 审定后的固定资产修理费预算计划.费用支出申请.修理合同和发票
C. 审定后的合同招投标资料.费用支出申请.工程结算书和发票
D. 审定后的工程质量验收报告.费用支出申请
[填空题]新投运或大修后的变压器应进行__(1)__,确认无误后方可并列运行()
[判断题]钢套箱进入现场定位后,应检査锚碇系统的稳定情况,确认无误后方可进行下步工作。
A.正确
B.错误
[判断题]个人储蓄账户成功进行书面挂失后，在核实客户本人身份信息无误后，根据客户本人的意愿可随时办理“凭证挂失结清”或“凭证挂失补发”业务，将现金或补发的新存折或银行卡交给客户本人。
A.正确
B.错误
[多选题]采用集中授权模式，授权员收到授权申请后，依据业务管理制度，对( )进行审核，无误后予以授权通过。
A.交易画面和凭证影像的一致性
B.业务的合法性
C.业务的合规性
D.业务的完整性
[判断题]车站信联闭设备施工后，应封锁进行全面的联锁试验，确认联锁关系无误后方可开通使用。涉及列车进路使用的设备严禁利用列车间隔进行联锁试验。列控设备施工后，根据试验方案进行动态试验，验证正确方可开通使用。
A.正确
B.错误
