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[多选题]单程票办理设备退票的条件是（）
A.当日
B.本站
C.未使用
D.当日本站进闸不超15分钟
[多选题]地铁普通储值卡办理设备退票的条件（）。
A.卡面完好
B.卡面回收
C.芯片可读
D.余额无欠费
E.BOM 界面分析结果为“无分析错误”
[多选题]地铁普通储值卡正常办理设备退票的条件是（）。
A.卡面完好、卡面回收
B.芯片可读
C.余额无欠费
D.BOM界面分析结果为“无分析错误”的票卡
[判断题]退票按办理方法分为：设备退票、特殊退票、需鉴定后的退票、突发事件应急情况退票
A.正确
B.错误
[多选题]单程票办理即时退票的条件包括（）。
A.当日
B.本站
C.未使用
D.当日本站进闸不超 15 分钟
[判断题]单程票办理即时退票的条件是本站，未使用，当日进闸不超过15分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]三段行程接续车票（）可以独立办理退票，中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[单选题]满足以下( )条件方可办理退票业务。
A.由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地或站内发生影响运营的特殊情况。
B.列车晚点5分钟以上。
C.乘客持非当日购买的单程票。
D.因乘客自身原因。
[单选题]代他人办理退票手续时,不能凭车票和( )办理退票手续。
A.乘车人购票时所使用的有效身份证件的复印件
B.购票时所使用的乘车人有效身份证件原件
C.乘车人购票时所使用的临时身份证明
D.代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
[判断题]集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。
A.正确
B.错误
[判断题]异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票，退票时间可在开车后办理。
A.正确
B.错误
[单选题]已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.30天
B.30天（含当日）
C.180天
D.180天（含当日）
[单选题]《学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。
A.学校证明
B.学校集中
C.车站售票口
D.站长签字
[判断题]广九直通车车票改签退票只能在票面乘车站（异地票可在原购票地车站）办理改签退票。
A.正确
B.错误
