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[多选题]单程票办理设备退票的条件是（）。
A.当日
B.本站
C.未使用
D.当日本站进闸不超15分钟
[单选题]单程票办理设备退票不满足的条件是（）。
A. 当日
B.本站
C.超过180分钟
D.当日本站进闸不超15分钟
[多选题]单程票办理即时退票的条件包括（）。
A.当日
B.本站
C.未使用
D.当日本站进闸不超 15 分钟
[判断题]单程票办理即时退票的条件是本站，未使用，当日进闸不超过15分钟。
A.正确
B.错误
[判断题] 无进出站记录的单程票可办理退票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：运营故障需清客付费区受影响的持单程票乘客要求退票时按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续办理（ ）。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]单选题：运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理（ ）。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[填空题] 可办理退票业务的单程票仅限（ ）的单程票. （ ）单程票以及因地铁原因造成的无法完成运输的单程票。
[判断题]已有20分钟内更新记录的单程票不予办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]退票按退票信封存放位置分为即时单程票退票和其余退票。
A.正确
B.错误
[判断题]普通单程票当日出售且无进、出站信息,乘客可在任何车站按车票面值办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]因地铁原因需退票时，持单程票乘客可以凭票到（）办理退票。
A.本站
B.地铁任一车站
C.换乘站
D.事件主要发生车站
[单选题]单选题：列车晚点本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时处理方法不正确的是（ ）。
A.按车票票价即时办理退款
B.告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续
C.办理地铁原因单程票退款
D.应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员（客运）或以上级别人员签名确认
[多选题]地铁普通储值卡办理设备退票的条件（）。
A.卡面完好
B.卡面回收
C.芯片可读
D.余额无欠费
E.BOM 界面分析结果为“无分析错误”
