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发布时间:2023-11-12 02:21:02

[判断题]集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时,由学校集中办理。
A.正确
B.错误

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[判断题]集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时,由学校集中办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《学生往返票办理办法》规定:集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时由()办理。
A.学校证明
B.学校集中
C.车站售票口
D.站长签字
[单选题]《学生往返票办理办法》(铁运〔2007〕173号)规定:集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时由()办理。
A.学校证明
B.车站售票口
C.站长签证
D.学校集中
[判断题]办理学生票不得向学生收取任何附加费用,集中办理的学生票不办理退票。
A.正确
B.错误
[多选题]三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[单选题]已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起(),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.30天
B.30天(含当日)
C.180天
D.180天(含当日)
[多选题]旅客办理退票实施梯次退票方案()。
A.开车后不退
B.票面乘车站开车前48小时以上的退票时收取票价5%的退票费
C.开车前24小时以上、不足48小时的退票时收取票价10%的退票费
D.开车前不足24小时的退票时收取票价20%退票费
[多选题]车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客,需核实( )、旅客一致性后,方可办理退票。
A.客运记录
B.“挂失补车票”字样
C.购票时使用的有效身份证件原件
D.购票时使用的有效身份证件复印件
[判断题]异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票,退票时间可在开车后办理。
A.正确
B.错误
[判断题]在办理退票时检查是否购买了保险,先退保,再退票。在保险无法退时,可由退票员选择只退票不退保。
A.正确
B.错误
[判断题]停运列车的网购车票,旅客可直接在12306网站办理退票,或到车站窗口办理换票后再退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客办理退票需报销退票费时,应开具()。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[判断题]旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]开车前48小时旅客办理退票时,退票费按票面价格5%计。
A.正确
B.错误

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