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[填空题]集团《2018年深化交通运营"优化服务提升年"活动方案》提升四大目标要求是 "[]" 、 "[]" 、 "[]" 、 "[]" 。
[填空题]《直管板块2018年深化交通运营"优化服务提升年"活动实施细则》要求提高应急保畅处置能力，制定"三个一"（"[]" 、 "[]" 、 "[]" ）保畅实施计划。
[多选题]以“（ ）”为主要服务内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。
A.专人迎送
B.专用通道
C.专区候车
D.便捷检票
[多选题]为进一步推进“减证便民”行动和“最多跑一次”改革，2020年1月起已明确，办理手机号码过户、补换卡、销户等产权业务，证明原机主已经离世，可以（ ）辅助验证，无需再提供死亡证明。
A.户口簿注销页面
B.医学死亡诊断书
C.火化证明
D.街道证明
[填空题]立足新时代社会公众对幸福出行的新要求，挖掘深化优化服务提升内涵，实施"5F"（"[]"、"[]" 、"[]" 、"[]" 、"[]" ）增强工程，提高服务品质，创新服务供给模式，延伸服务触角，全方位多维度向社会公众提供优质出行服务体验。
[多选题]商务座服务提质以“（ ）”为主要服内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。
A.专人迎送
B.专用通道
C.专区候车
D.便捷检票
[单选题]以下表述与《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》要求不相符的是( )
A.简化办事环节和手续
B.扩大自由裁量权
C.全面公开公共服务事项
D.创新服务方式
[判断题]根据公司优化营商环境工作要求，低压客户用电报装“三零”服务是零上门、零审批、零签约。
A.正确
B.错误
[单选题]压缩制发周期优化社会保障卡管理服务工作中,要求各地在批量制发社保卡时,应将受理申领到通知领卡的周期,普遍压缩至( )个工作日以内。
A.30
B.40
C.45
D.50
[单选题]国网公司优化电力营销环境“深化创新年”活动中要求，强化前期咨询服务，对( )千伏及以上客户，由供电公司免费开展接入系统设计、确定电源点并制定供电方案，实现受理申请即答复供电方案。
A.35
B.110
C.220
D.330
[多选题]为什么优化账户服务？
A.为落实党中央、国务院“放管服”改革
B.为服务实体经济
C.为优化营商环境
D.为保市场主体保民生
[单选题]针对老年客户特殊服务需求，灵活采取（）等个性化服务手段，优化业务流程，满足老年客户金融服务需求，切实履行社会责任。
A.上门服务
B.智能柜台
C.线上办理
D.“去单换卡”
[多选题]根据《优化营商环境条例》(国务院令第722号)第四条要求,优化营商环境应当坚持(____)原则,以市场主体需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。
A.市场化
B. 透明化
C. 法治化
D. 国际化
[判断题]网络计划的优化包括工期优化、费用优化和资源优化三部分。
A.正确
B.错误
[多选题]为进一步优化企业银行账户服务，提升账户管理水平，省联社对银企对账相关功能进行了优化升级，涉及（ ）。
A.银企对账管理系统
B.核心业务系统
C.智慧厅堂管理系统
D.智e通企业网银
